Impiegato/a centralino telefonico – Azienda Commerciale Servizi

key-absolute; Ferrara; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale in Emilia-Romagna cerca un/una Impiegato/a centralino telefonico per gestire comunicazioni con clienti. La posizione è adatta a profili junior con buone capacità comunicative e organizzative. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto.
• Attitudine al problem solving.
• Buone capacità organizzative e relazionali.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata e in uscita verso clienti.
• Fornire informazioni sui servizi aziendali.
• Raccogliere e indirizzare richieste ai reparti competenti.
• Predisporre documentazione e preventivi.
• Aggiornare le anagrafiche nel gestionale.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Organizzazione

Relazionali

Conoscenza strumenti informatici

Strumenti

Software CRM

Fogli di calcolo

Descrizione del lavoro

Impiegato/a centralino telefonico – Azienda Commerciale Servizi

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di servizi selziona una figura junior da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a al Centralino.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita verso clienti e potenziali clienti
• Fornire informazioni chiare e aggiornate sui servizi aziendali
• Raccogliere le richieste e indirizzarle ai reparti competenti
• Predisporre e inviare documentazione e preventivi in base alle indicazioni ricevute
• Curare la corrispondenza email e l’aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto
• Attitudine al problem solving
• Buone capacità organizzative e relazionali
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo, software CRM)
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile. Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Inserimento con affiancamento operativo.