Impiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - Torino

Adecco Italia spa; Piemonte; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro seleziona un/a addetto/a all'informazione e assistenza clienti per un gruppo bancario a Torino. La figura si occuperà di gestione dell'assistenza clienti tramite chiamate, proposta di prodotti bancari e attività di back office. Richiesta laurea in materie economico/giuridiche e dimestichezza con Office. Offriamo un contratto di somministrazione full time con possibilità di proroga.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti.

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate.
• Assistenza su richieste della clientela e della Rete agenziale.
• Proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione delle attività di back office legate all'operatività.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Proattività

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Funzione: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti/addetta all'informazione e all'assistenza dei clienti
Categoria: Call Center / Customer Care
Luogo di lavoro: Torino, Torino

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per gruppo bancario cliente con sede a Torino

Impiegato/a Banca Online - Customer Care Bancario - Torino

La risorsa, inserita presso la Direzione Business svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario e/o presso un Servizio Clienti

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga.

Full time 37h settimanali, articolato su turni nella fascia oraria 8:00/19:00.

CCNL Credito 3.1 RAL 35K

Disponibilità oraria: Full Time