Ricerchiamo un/a Impiegato/a Back Office Commerciale per supportare l'area vendite nella gestione amministrativa e operativa delle attività commerciali, garantendo un servizio efficiente ai clienti e un coordinamento ottimale tra l'ufficio commerciale, tecnico e amministrativo.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
- Gestione amministrativa delle offerte commerciali e preparazione dei preventivi
- Elaborazione e inserimento ordini a sistema gestionale
- Gestione della documentazione commerciale (contratti, ordini, DDT, fatture)
- Supporto alla rete commerciale nella predisposizione di presentazioni e documentazione tecnico-commerciale
- Gestione dei rapporti telefonici ed email con i clienti per richieste informazioni, stato ordini e assistenza post-vendita
- Monitoraggio dello stato avanzamento ordini e coordinamento con l'ufficio tecnico e produzione
- Archiviazione e gestione della documentazione commerciale (digitale e cartacea)
- Aggiornamento del database clienti e del CRM aziendale
- Supporto nella raccolta documentazione per partecipazione a gare d'appalto
- Elaborazione reportistica commerciale e analisi dati vendite
- Gestione agenda e appuntamenti dell'ufficio commerciale
- Diploma di scuola superiore (preferibilmente ad indirizzo economico o tecnico)
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli di back office commerciale, preferibilmente in ambito industriale o impiantistico
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Conoscenza di software gestionali aziendali (SAP, AS400 o similari)
- Esperienza nell'utilizzo di CRM
- Ottime capacità organizzative e precisione nella gestione documentale
- Buone capacità relazionali e comunicative (telefono ed email)
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di lavorare per priorità e rispettare le scadenze
- Conoscenza base della lingua inglese (preferenziale)
COMPLETANO IL PROFILO
- Conoscenza delle procedure di gara pubblica (preferenziale)
- Familiarità con terminologia tecnica del settore impiantistico/navale
- Capacità di interfacciarsi con diversi reparti aziendali
- Attitudine al teamwork e flessibilità
- Riservatezza e affidabilità