Impiegato/a assistenza clienti Inbound - Pomezia

ADECCO ITALIA S.p.A.; Pomezia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore dei servizi cerca impiegati per assistenza clienti inbound a Pomezia. Offrendo un contratto a tempo determinato di 2 mesi, con formazione professionale in sede. Richiesta diploma di scuola media superiore e esperienza in customer service. L'orario di lavoro è part-time con modalità ibrida dopo il primo periodo.

Competenze

• Diploma di Scuola Media Superiore richiesto.
• Esperienza nel customer service è preferibile.
• Ottime doti comunicative e empatia.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata.
• Fornire informazioni e assistenza di primo livello.
• Registrare attività e aggiornare richieste nei sistemi aziendali.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità.

Conoscenze

buona dialettica e propensione commerciale

predisposizione al contatto telefonico

forte motivazione e orientamento ai risultati

pregressa esperienza di customer service

buon utilizzo del PC e degli applicativi

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, impiegati/e all'assistenza clienti inbound.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate in entrata da parte degli utenti;
• Fornitura di informazioni e assistenza di primo livello;
• Registrazione delle attività e aggiornamento delle richieste all’interno dei sistemi aziendali;
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.

I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante, in presenza presso la sede del cliente, della durata di 8 giorni.

Requisiti

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service
• buon utilizzo del PC e degli applicativi

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d’inserimento: 20 su 5 giorni.

Orario attività su turni dal lunedì alla venerdì dalle 09:00 alle 18:00

Sede di lavoro: primo periodo in sede a Pomezia successivamente in modalità ibrida

Se sei una persona motivata, con ottime doti comunicative e desideri entrare in un contesto dinamico e strutturato, inviaci la tua candidatura!

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Competenze

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria

Part Time mattino, Part Time pomeriggio