Impiegato/a assistenza clienti Inbound - Pomezia

Adecco Hubsite Contact Center Roma; Pomezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un centro di assistenza clienti sta cercando un operatore per la gestione delle chiamate in entrata e la fornitura di informazioni agli utenti. Richiesta esperienza in customer service e diploma di scuola media superiore. Si offre un contratto a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroga, e un orario di lavoro su turni. La sede iniziale è in Pomezia con modalità ibrida prevista successivamente.

Competenze

• Esperienza pregressa in customer service.
• Buona capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata.
• Fornire assistenza di primo livello agli utenti.
• Registrazione delle attività nei sistemi aziendali.
• Collaborazione con il team per un servizio di qualità.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Empatia

Flessibilità

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Strumenti

PC e applicativi

Descrizione del lavoro

Responsabilità

• Gestione delle chiamate in entrata da parte degli utenti;
• Fornitura di informazioni e assistenza di primo livello;
• Registrazione delle attività e aggiornamento delle richieste all interno dei sistemi aziendali;
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Requisiti

• Diploma di Scuola Media Superiore;
• Buona dialettica e propensione commerciale;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati;
• Pregressa esperienza di customer service;
• Buon utilizzo del PC e degli applicativi;
• Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Contratto

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.

Orario

Orario attività su turni dal lunedì alla venerdì dalle 09:00 alle 18:00.

Sede di lavoro

Primo periodo in sede a Pomezia successivamente in modalità ibrida.

Candidatura

Se sei una persona motivata, con ottime doti comunicative e desideri entrare in un contesto dinamico e strutturato, inviaci la tua candidatura!

Informativa sulla privacy

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Avviso

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Data inizio prevista

01/12/2025

Categoria Professionale

Call Center / Customer Care

Settore

SERVIZI / TERZIARIO

Città

Pomezia (Roma)