Impiegata/o Filiale Online - Customer Care Bancario_Avellino

Adecco Milano Financial Services; Campania; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso Istituto di Credito cerca un/a Impiegata/o Filiale Online per il Customer Care Bancario ad Avellino. La posizione prevede la gestione dell'assistenza clienti e rete agenziale, oltre a attività di back office. Richiesta laurea in materie economico/giuridiche, conoscenza dell'inglese e capacita di problem solving. Contratto a tempo pieno con possibilità di proroga.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario è preferenziale.

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza a richieste da cliente e Rete agenziale.
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Capacità di problem solving

Proattività

Propensione al lavoro in team

Formazione

Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services per prestigioso Istituto di Credito ricerca una/un Impiegata/o Filiale Online - Customer Care Bancario.

Responsabilità

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Avellino, svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete, in particolare:

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT;
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario);
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti necessari

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche;
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario.

Completano il profilo doti di proattività, problemi solving e propensione al lavoro in team.

Si propone inserimento con contratto in somministrazione della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

CCNL Credito, 3 Area 1° Liv., RAL 35K.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 20:30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 17:00.

Data inizio prevista: 30/11/2025

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Città: Avellino (Avellino)

Disponibilità oraria

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).