Impiegata/o Filiale Online - Customer Care Bancario_Avellino

ADECCO ITALIA S.p.A.; Avellino; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di risorse umane cerca un'impiegata/o per la Filiale Online - Customer Care Bancario. La figura si occuperà della gestione dell'assistenza clienti e back office, con requisiti di laurea, dimestichezza con Office, e conoscenza dell'inglese. L'inserimento è previsto con contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore Bancario è preferenziale.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su richieste della clientela e della Rete agenziale.
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Ottima conoscenza della lingua inglese

Proattività

Problem solving

Lavoro in team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Position

Adecco Financial Services per prestigioso Istituto di Credito ricerca una/un Impiegata/o Filiale Online - Customer Care Bancario.

Responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT;
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario);
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche;
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario. Completano il profilo doti di proattività, problemi solving e propensione al lavoro in team.

Contratto e Orario

Si propone inserimento con contratto in somministrazione della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato. CCNL Credito, 3 Area 1° Liv., RAL 35K.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 20:30 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 17:00.

Disponibilità

Full Time