Impiegata/o Customer Care

Adecco Italia spa; Cesano Maderno; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un/a Impiegata/o Customer Care a Cesano Maderno. La persona selezionata gestirà comunicazioni con i clienti, fornirà supporto informativo e coordinerà appuntamenti interni. Sono richieste buone capacità comunicative e esperienza in ruoli simili. Offerta full-time, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza pregressa in customer care, back office o segreteria.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione delle chiamate e comunicazioni via email.
• Supporto su servizi e procedure.
• Coordinamento con diverse aree aziendali.

Conoscenze

Capacità comunicative

Organizzazione

Precisione

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Categoria: Segreteria / Servizi Generali

Luogo di lavoro: Cesano Maderno, Monza E Della Brianza

Overview

Adecco SPA Filiale di Cesano Maderno - ricerca una Impiegata/o Customer Care da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e al supporto commerciale.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate e delle comunicazioni via email dei clienti della concessionaria;
• Supporto informativo su servizi, appuntamenti e procedure;
• Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
• Coordinamento con l'officina, l'area vendite e l'accettazione per organizzare appuntamenti e attività;
• Gestione di segnalazioni e reclami, con approccio orientato alla soluzione;
• Attività di back office e aggiornamento documentazione.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office, segreteria o front office;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office, email, gestionale);
• Precisione, organizzazione e predisposizione al contatto con il pubblico.

Availability

Full‑time, dal lunedì al venerdì, 8.00‑12.00 14.00‑18.00.

Additional Requirements

Patente: B