Impiegata/o Customer Care

Adecco Filiale di Cesano Maderno; Cesano Maderno; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante concessionaria a Cesano Maderno cerca un Impiegato Customer Care da inserire nel team di assistenza clienti. Il candidato ideale avrà esperienza in customer care, ottime capacità comunicative e disponibilità full-time. La posizione prevede la gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti, coordinamento con reparti interni e attività amministrative. La data di inizio prevista è il 09/12/2025.

Competenze

• Esperienza in ruoli di customer care, back office o front office.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione delle richieste e comunicazioni dei clienti.
• Supporto informativo su servizi e procedure.
• Coordinamento con dipartimenti interni.

Conoscenze

Capacità comunicative

Organizzazione

Precisione

Strumenti

Pacchetto Office

Email

Gestionale

Descrizione del lavoro

Adecco SPA Filiale di Cesano Maderno – per importante concessionaria situata nella zona di Seregno – ricerca una Impiegata/o Customer Care da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e al supporto commerciale. La risorsa sarà il primo punto di contatto per la clientela, garantendo accoglienza, ascolto e un servizio preciso e professionale. Si occuperà della gestione delle richieste, del coordinamento con i reparti interni e delle attività amministrative a supporto dell'area vendite e post-vendita.

Attività principali:

• Gestione delle chiamate e delle comunicazioni via email dei clienti della concessionaria.
• Supporto informativo su servizi, appuntamenti e procedure.
• Inserimento e aggiornamento dati a gestionale.
• Coordinamento con l'officina, l'area vendite e l'accettazione per organizzare appuntamenti e attività.
• Gestione di segnalazioni e reclami, con approccio orientato alla soluzione.
• Attività di back office e aggiornamento documentazione.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office, segreteria o front office.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office, email, gestionale).
• Precisione, organizzazione e predisposizione al contatto con il pubblico.

Disponibilità richiesta: full-time / dal lunedì al venerdì / 8.00-12.00 14.00-18.00. Completano il profilo empatia, affidabilità, attenzione al cliente e capacità di gestire situazioni dinamiche.

Data inizio prevista: 09/12/2025

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Città: Cesano Maderno (Monza E Della Brianza)

Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).