Impiegata/o back office - commerciale

ADECCO ITALIA S.p.A.; Milano; In loco; EUR 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruiting cerca un/una Impiegata/o back office commerciale a Milano. La figura si occuperà di gestire il network maintenance e coordinare le azioni per massimizzare la soddisfazione del cliente. Richiesta esperienza di almeno 2 anni e competenze nella gestione commerciale e utilizzo di strumenti CRM. Offerta di lavoro a tempo determinato di 9 mesi con RAL di 25.000 € e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto 10,00 €

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
• Nozioni base del processo di analisi.
• Gestione commerciali e affiliazioni.

Mansioni

• Gestire le richieste clienti per l'ampliamento del network.
• Ingaggiare il team commerciale per nuove affiliazioni.
• Implementare reportistica su KPI interni.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo

Analisi di mercato

Gestione commerciale

Competenze CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Italia s.p.a ricerca per azienda cliente un/una: Impiegata/o back office - commerciale. La figura gestirà in prima persona il network maintenance per specifiche esigenze di Business. Sarà il punto di riferimento per il Sales e coordina le azioni necessarie che possano massimizzare la soddisfazione dell\'utilizzatore finale all\'interno del network di spendibilità.

Attività / Responsabilità

• Gestisce le richieste clienti di ampliamento del network di accettazione, veicolate su apposito portale aziendale (CRM) o attraverso progetti speciali on demand;
• Ingaggia il team commerciale per le nuove richieste di affiliazione e ne monitora i risultati;
• Implementa e aggiorna reportistica dedicata per valutazione e monitoraggio dei KPI interni;
• Colletta, in taluni casi, le segnalazioni di problematiche di primo livello sul network di accettazione verificando con gli altri team di reparto la risoluzione delle issues di carattere tecnico/amministrativo;
• Garantire la gestione delle informazioni, della documentazione e dei dati aziendali trattati durante lo svolgimento delle mansioni in linea con le politiche aziendali;
• Rispettare le politiche aziendali ai fini del mantenimento della ISO27001;
• Utilizzare le principali attrezzature tecniche rispettando le politiche aziendali.

Competenze richieste

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo;
• Nozioni base del processo di analisi;
• Processo commerciale (gestione affiliati esistenti, affiliazione nuovi);
• Funzionamento nozioni basilari gare pubbliche (capitolato, gestione penali, tempistiche di delivery);
• Capacità gestione tool informatici come il CRM.

Inquadramento

5° livello CNNL Commercio - RAL 25.000- buoni pasto 10,00 € - tempo determinato 9 mesi a partire da settembre

Disponibilità

Disponibilità oraria: Full Time