Hybrid TV Quality Engineer — SDA & GCC Support

LHH; Vimercate; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel settore europeo è alla ricerca di un Service Quality SDA & TV Coordinator. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore TV e sarà responsabile della gestione dei reclami e del supporto tecnico al Global Contact Center. Sono richieste competenze tecniche nel settore TV, ottime capacità organizzative e conoscenze delle lingue italiana e inglese. È prevista la possibilità di smart working.

Servizi

Smart working un giorno a settimana

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza professionale nel settore TV.
• Conoscenza dell'inglese e dell'italiano; conoscenza del cinese è un plus.

Mansioni

• Collaborare con R&D e PL Quality per migliorare la qualità dei prodotti.
• Fornire supporto tecnico al Global Contact Center.
• Gestire la Knowledge Base per il GCC.

Conoscenze

Capacità di gestire relazioni e follow-up

Competenze tecniche nel settore TV

Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano

Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo

Conoscenza operativa di MS Office

Formazione

Diploma tecnico, laurea triennale/magistrale

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel settore europeo è alla ricerca di un Service Quality SDA & TV Coordinator. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore TV e sarà responsabile della gestione dei reclami e del supporto tecnico al Global Contact Center. Sono richieste competenze tecniche nel settore TV, ottime capacità organizzative e conoscenze delle lingue italiana e inglese. È prevista la possibilità di smart working.