Housekeeper - Governante - Bluserena Sede Centrale

Jobbit; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante catena alberghiera cerca un Governante per supervisionare il personale housekeeping e garantire un servizio di alta qualità. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa nel settore, capacità di problem solving e predisposizione al servizio clienti. Offriamo un'opportunità in strutture di lusso in località balneari per la stagione estiva.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi e resort.
• Ottima coordinazione delle risorse e monitoraggio attività.
• Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza sul lavoro.

Mansioni

• Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping.
• Pianificare gli orari e i turni.
• Monitorare la produttività e ottimizzare le risorse.

Conoscenze

Gestione risorse

Problem solving

Servizio clienti

Leadership

Organizzazione

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Sistemi di posta elettronica

Descrizione del lavoro

Hosco. BLUSERENA HOTELS & RESORTS. La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, 4 e 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria ed Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

In un'ottica di sviluppo e potenziamento delle nostre strutture, riceriamo Governanti, motivate e appassionate, capaci di garantire un servizio di alta qualità, attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione dell'ospite. La stagione 2026 inizia ora! Vieni a scoprire il nostro mondo e le opportunità lavorative che ti aspettano al Roadshow Bluserena. Consulta le date sul sito www.bluserena.it/lavora-con-noi, invia la tua candidatura e passa a trovarci! La posizione è aperta per le nostre strutture mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITA'

• Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping
• Pianificare gli orari e i turni
• Monitorare e analizzare la produttività e l'ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio di biancheria esterno
• Pianificare interventi di pulizia straordinaria
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
• Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna
• Garantire il rispetto degli standard aziendali

REQUISITI

• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
• Dimestichezza nell'utilizzo del software di gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
• Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza sul lavoro
• Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Serietà, professionalità, affidabilità
• Capacità di problem solving
• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
• Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione e pulizia
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• Conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it

Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Facility management / Manutenzione / Pulizie