Hotelsekretär

Agentur Messner d. Rudolf Messner GmbH; Carciato; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Unterkunft im Einzelzimmer

Überdurchschnittliche Bezahlung 35.000

Weiterbildungsmöglichkeiten

Nutzung Fitnessstudio

Spa und Saunen nach Absprache

Kostenfreie Teilnahme an Yogastunden

Rabatte auf Aufenthalte in Belvita/Vit

Descrizione del lavoro

Naturhotel Lüsnerhof in Lüsen sucht eine engagierte Empfangskraft bzw. Rezeptionistin, die Gäste willkommen heißt, Check-in/out betreut und Informationen zu Zimmern, Angeboten sowie Services vermittelt.

Zu den Aufgaben zählt die Bearbeitung von Reservierungsanfragen, die Gästekorrespondenz und die Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und Service. Attraktive Zusatzleistungen und Teamgeist zeichnen das Haus aus.

Competenze

• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Gastfreundschaft und professionelles Auftreten.
• Gepflegtes, freundliches Erscheinungsbild und Teamfähigkeit.

Mansioni

• Empfang und professionelle Gästebetreuung bei Ankunft, Aufenthalt und Abreise.
• Check-in und Check-out zuverlässig abwickeln.
• Gäste über Zimmer, Angebote und Services informieren.
• Reservierungsanfragen telefonisch, schriftlich oder online bearbeiten.
• Gästekorrespondenz betreuen und Gästedaten erfassen.
• Wünsche, Beschwerden und Anliegen aufnehmen und weiterleiten.

Conoscenze

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

Englischkenntnisse

Hotelsoftware

ASA Reservierungsprogramme

Strumenti

Hotelsoftware

ASA Reservierungsprogramme

Descrizione del lavoro

Jobangebot als Hotelsekretär
oder als
Rezeptionist

Das Naturhotel Lüsnerhof in Lüsen liegt im idyllischen Lüsnertal, nur wenige Minuten von Brixen entfernt und eingebettet in unberührte Natur. Unsere Gäste und unser Team bilden das Herz unseres Hauses.

Werde Teil unseres Teams und arbeite an einem der schönsten Orte der Dolomiten – in einem motivierten Umfeld, in dem Zusammenhalt, Wertschätzung und Freude an der Arbeit gelebt werden.

Deine Aufgaben

• Freundlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste bei Ankunft, Aufenthalt und Abreise
• Abwicklung von Check-in und Check-out
• Information der Gäste zu Zimmern, Hotelangeboten und Services
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, schriftlich und online
• Betreuung der Gästekorrespondenz
• Erfassung und Pflege der Gästedaten
• Aufnahme und Weiterleitung von Wünschen, Beschwerden und besonderen Anliegen
• Schnittstelle zwischen Gästen und anderen Abteilungen wie Housekeeping, Küche und Service
• Weitergabe von Informationen zu Veranstaltungen, Aktivitäten und Services
• Verkauf von Zusatzleistungen wie Wellnessangeboten
• Pflege der Empfangsbereiche und Informationsmaterialien

Deine Talente

• Leidenschaft für den Gästeservice und die Arbeit im Empfangsbereich
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes, professionelles und freundliches Auftreten
• Ausgeprägter Teamgeist und kooperative Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit gängigen Hotelsoftwaresystemen
• Erfahrung mit ASA oder ähnlichen Reservierungs- und Verwaltungsprogrammen von Vorteil

Das bieten wir

• Saison von 10,5 Monaten
• Neue Mitarbeiterunterkunft im Einzelzimmer
• Überdurchschnittliche Bezahlung von 35.000 € bis 45.000 € brutto pro Jahr
• Motiviertes Team und sehr gutes Arbeitsklima
• Familiärer Umgang mit Mitarbeitern und Gastgeberfamilie
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Nutzung des Fitnessstudios
• Nutzung von SPA und Saunen nach Absprache
• Kostenfreie Teilnahme an Yogastunden
• 50 % Ermäßigung auf Aufenthalte in allen Belvita, Vitalpina und Wanderhotels
• 20 % Ermäßigung auf Behandlungen im SPA, Produkte aus dem Hotelshop und Getränke
• Verpflegung auch an freien Tagen
• Mitarbeiterabende und Mitarbeiterausflüge

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen und Deine Bewerbung zu erhalten!