Hospitality Manager

Michael Page International; Siena; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di reclutamento in Toscana cerca un professionista per la gestione delle operazioni in ambito turistico. La figura si occuperà di definire i servizi, supervisionare i vari dipartimenti, gestire il budget e ottimizzare l'esperienza cliente, promuovendo la struttura per attrarre nuovi clienti.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di pensare in modo creativo e innovativo.
• Esperienza approfondita nel settore dell'ospitalità.

Mansioni

• Definizione dei servizi e delle procedure operative.
• Supervisione delle attività svolte dai vari dipartimenti.
• Gestione del budget e ottimizzazione dei costi.
• Promozione della struttura per attrarre nuovi clienti.
• Monitoraggio delle performance.
• Ottimizzazione dell'esperienza cliente.
• Pianificazione e organizzazione delle attività giornaliere.

Conoscenze

Competenze comunicative

Creatività

Pensiero strategico

Capacità di lavorare in modo proattivo

Conoscenza approfondita del settore dell'ospitalità

Competenze nella fidelizzazione dei clienti

Descrizione del lavoro

Categoria: Leisure, Travel & Tourism

Luogo di lavoro: Siena e provincia

The candidate will have the following responsibilities:

• Definition of services and operating procedures
• Supervision of the activities carried out by the various departments
• Budget management and cost optimization
• Promotion of the structure in order to attract new customers
• Performance monitoring
• Customer experience optimization
• Planning and organization of daily activities

Requisiti:

The candidate has the following characteristics:Excellent communicative and relational skillsCreativity, innovation and strategic thinkingAbility to work proactivelyIn-depth knowledge of the hospitality industryCustomer loyalty skills