Helpdesk It - Stage

Intersystems Italia; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica internazionale con sede a Milano cerca un IT Support Intern. Il tirocinio di 6 mesi offre un'esperienza pratica in un ambiente collaborativo e internazionale. Sarai coinvolto nella risoluzione di problemi tecnici e nella preparazione delle postazioni per i nuovi assunti. Richiesta la conoscenza dell'italiano e un livello B1/B2 in inglese.

Servizi

Stage di 6 mesi con possibilità di assunzione

Affiancamento quotidiano da professionisti senior

Rimborso spese mensile

Ticket restaurant

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico/tecnologico.
• Fluente in Italiano e livello B1/B2 in Inglese.
• Precisione e attenzione ai dettagli richieste.

Mansioni

• Risolvere problemi tecnici dei colleghi.
• Preparare le postazioni per i nuovi assunti.
• Configurare PC e dispositivi seguendo le procedure aziendali.
• Tenere traccia dell'inventario dell'hardware aziendale.
• Monitorare i sistemi e controllare le funzioni di backup.
• Gestire gli ordini di hardware e software.
• Proteggere i dati sensibili.

Conoscenze

Italiano fluente

Inglese B1/B2

Precisione e attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma liceo scientifico o equivalente

Laurea in ambito informatico/tecnologico

Strumenti

ServiceNOW

Descrizione del lavoro

🌍 Chi siamo

InterSystems è un'azienda tech globale che sviluppa piattaforme dati e soluzioni per il settore sanitario. In pratica? Creiamo tecnologie che aiutano ospedali e organizzazioni sanitarie in tutto il mondo a funzionare meglio. Dalla nostra sede di Milano lavoriamo con colleghi da ogni parte del pianeta.

🚀 L'opportunità

Hai appena finito il liceo e vuoi iniziare una carriera nell'IT? Oppure stai ancora studiando e cerchi un'esperienza concreta?

Stiamo cercando un IT Support Intern motivato da inserire nel nostro team Technical Services. Sarai la persona a cui i colleghi si rivolgono quando qualcosa non funziona — e tu li aiuterai a risolvere.

🎯 Di cosa ti occuperai

Entrerai subito nel vivo del lavoro, affiancato da professionisti senior che ti guideranno passo dopo passo.

• 🎫 Risolvere problemi tecnici dei colleghi : computer che non si accendono, software che non funzionano, accessi bloccati, videochiamate che saltano
• 👋 Preparare le postazioni per i nuovi assunti, così che al primo giorno abbiano tutto pronto
• ⚙️ Configurare PC e dispositivi seguendo le procedure aziendali
• 📦 Tenere traccia dell'inventario di computer, monitor, tastiere e tutto l'hardware aziendale
• 🔍 Monitorare i sistemi : controllare che backup e alert funzionino correttamente
• 🛒 Gestire gli ordini di hardware e software quando servono nuovi acquisti
• 🔒 Proteggere i dati : assicurarti che le informazioni sensibili siano al sicuro

📈 Cosa imparerai

Dopo 6 mesi uscirai con competenze concrete e spendibili :

• Come funziona l'IT di un'azienda internazionale dall'interno
• Gestire un sistema di ticketing professionale (ServiceNOW)
• Risolvere problemi tecnici in autonomia
• Comunicare con utenti di ogni livello, dal neoassunto al manager
• Basi di sicurezza informatica e gestione dei dati
• Come si lavora in un team tech strutturato

✅ Chi cerchiamo

Requisiti

• 🎓 Diploma (liceo scientifico, istituto tecnico o equivalente) o laurea in ambito informatico / tecnologico
• 🇮🇹 Italiano fluente
• 🇬🇧 Inglese B1 / B2, scritto e parlato
• 🎯 Precisione e attenzione ai dettagli

Nice to have (ma non obbligatori!)

• 🌐 Ti incuriosiscono networking e cybersecurity
• 🔥 Hai progetti personali tech (anche piccoli, anche solo per divertirti)
• 🎮 Ti piace smanettare e capire come funzionano le cose

🌟 Perché scegliere noi

• Non farai fotocopie. Sarai coinvolto in attività vere dal primo giorno.
• Impari da chi ci lavora da anni. Avrai sempre qualcuno a cui chiedere, senza sentirti abbandonato.
• È un ambiente internazionale. Parlerai inglese, lavorerai con colleghi da tutto il mondo.
• C'è una possibilità concreta di restare. Non è uno stage fine a se stesso : se funziona, si continua insieme.

🎁 Cosa offriamo

• 📚 Stage di 6 mesi con possibilità di assunzione
• 👨 🏫 Affiancamento quotidiano da professionisti senior
• 🌍 Ambiente internazionale e collaborativo
• 🍽️ Rimborso spese mensile + ticket restaurant