HelpDesk IT

Everience Italia; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica emergente cerca un tecnico IT per gestire e migliorare infrastrutture tecnologiche. Richiesta solida esperienza, conoscenza di Windows Server e Linux, oltre a competenze in cloud e scripting. Posizione full onsite a Ispra (VA).

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come tecnico IT o in ruoli affini.
• Conoscenza approfondita di ambienti Windows Server e Linux.
• Buona comprensione delle reti informatiche.

Mansioni

• Gestione e manutenzione di server e infrastrutture.
• Supporto tecnico su tematiche infrastrutturali e software.
• Redazione e aggiornamento di documentazione tecnica.

Conoscenze

Esperienza IT

Conoscenza Windows Server

Conoscenza Linux

Esperienza Cloud

Conoscenze di scripting

Microsoft 365

Buona padronanza dell'inglese

Strumenti

Jira

osTicket

VMware

Azure

AWS

Descrizione del lavoro

Everience Italia è una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza informatica di alta qualità.

Oggi, grazie al nostro impegno, siamo entrati a far parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale. Con +100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, puntiamo a crescere rapidamente nei prossimi anni. Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende in vari settori, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un ambiente dinamico e flessibile, puntiamo sulla qualità senza dimenticare il valore del lavoro di squadra.

Siamo alla ricerca di un tecnico IT che entri a far parte del team di un nuovo cliente e contribuisca alla gestione e all’evoluzione delle infrastrutture tecnologiche aziendali. La figura sarà coinvolta sia nelle attività operative quotidiane, sia in progetti di miglioramento e innovazione.

Attività principali

• Gestione e manutenzione di server e infrastrutture, in sede e in cloud
• Configurazione DNS e supporto nell’installazione di nuovi servizi
• Amministrazione di sistemi di backup / restore e strumenti di ticketing (es. Jira, osTicket)
• Assistenza tecnica su tematiche infrastrutturali e software
• Supporto agli utenti VIP e follow-up delle segnalazioni con i team IT dedicati
• Partecipazione alla scelta e all’acquisto di soluzioni hardware / software più adeguate alle esigenze
• Redazione e aggiornamento di documentazione tecnica, procedure operative e best practice.
• Affiancamento ai colleghi nell’utilizzo di strumenti collaborativi (Teams, SharePoint, wiki).

Requisiti obbligatori

• Solida esperienza (almeno 3 anni) come tecnico IT o in ruoli affini
• Conoscenza approfondita di ambienti Windows Server e Linux (CentOS / Red Hat)
• Esperienza con piattaforme cloud (Azure, AWS) e virtualizzazione (VMWare)
• Buona comprensione delle reti informatiche (LAN, firewall, proxy)
• Conoscenze di scripting (PowerShell, Bash, VBScript) e database (Oracle, SQL, MariaDB)
• Dimestichezza con Microsoft 365
• Buona padronanza dell’inglese (livello minimo B2), in quanto è previsto un colloquio in lingua.
• Non verranno prese in considerazione candidature senza questo requisito.

Requisiti preferenziali

• Conoscenza di metodologie ITIL

Sede di lavoro

Ispra (VA) . E' previsto un full onsite.

Contratto e Retribuzione

si valutano sia collaborazioni con pt. iva che contratti d'assunzione a tempo indeterminato.