Helpdesk IT

CIS - Consorzio Italia Servizi; Roma; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi in Italia è alla ricerca di un ADDETTO UFFICIO CED per supporto tecnico e gestione ticket. Il candidato ideale ha un diploma in informatica e flessibilità per trasferte occasionali. Offriamo assunzione diretta, retribuzione da definire in base all'esperienza, e lavoro in sede.

Servizi

Assunzione diretta

Possibilità di inserimento in organico

Competenze

• Preferibile diploma in ambito informatico o laurea.
• Flessibilità per trasferte occasionali fino a 2 settimane.
• Disponibilità a reperibilità telefonica.

Mansioni

• Offrire supporto tecnico e help desk per utenti finali.
• Gestire ticket su hardware e software.
• Distribuire progetti evolutivi per l'infrastruttura.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Problem-solving

Customer service

Formazione

Diploma perito informatico o laurea in informatica

Strumenti

Windows 10

Microsoft Office

Active Directory

Descrizione del lavoro

Hospital Service è una società facente parte del Gruppo CIS ed ha come obiettivo prioritario il prendersi cura delle persone attraverso il miglioramento continuo dei processi gestiti. Da oltre 15 anni partner affidabile nella gestione dei servizi specialistici di supporto all’attività sanitaria ed industriale, con particolare focus sul segmento lavanderia e sterilizzazione.

I nostri VALORI

Innovazione, Eccellenza, Unione, Immaginazione

Per un incremento del proprio organico, siamo alla ricerca di un ADDETTO UFFICIO CED / IT SERVICE DESK / IT SPECIALIST da inserire all’interno dell’area CED.

La risorsa

• offre assistenza e supporto tecnico / help desk per gli utenti finali dei sistemi;

Si occupa di :

distribuire progetti di evoluzione della infrastruttura aziendale, in base alle proprie competenze, con lo scopo di ottimizzare i processi aziendali con moderne tecnologie.

gestire i ticket in ingresso (lavorazioni su hardware - es : telefoni, pc, palmari ecc. / o software - es : antivirus, mail, server ecc.)

REQUISITI

• Preferibilmente diploma di perito informatico o tecnico e / o laurea in informatica;
• Eventuale esperienza pregressa in ambito informatico (help desk tecnico IT, sistemista Junior, addetto / a ai sistemi informativi, etc.)
• . flessibilità su trasferte occasionali (fino a 2 settimane per avvio appalto)
• disponibilità a reperibilità telefonica
• residenza in zona

COMPETENZE TECNICHE

• Buone conoscenze sistema operativo Windows (10 e successivi);
• Nozioni su reti di collegamento e relative configurazioni;
• Apparati / sistemi / infrastrutture ICT in generale e di utilizzo dei principali tool desktop (Microsoft Office / Office365);
• Conoscenza sistemi di telefonia / palmari ;
• Gradita conoscenza servizio Active Directory;
• Nozioni su ambiente Microsoft 365;
• Gradita conoscenza di RFID, UHF, protocolli di rete, ambienti di virtualizzazioni e firewall.7

COMPETENZE TRASVERSALI

Capacità di problem-solving

• Empatia
• Customer service skills (Ascolto attivo, flessibilità, Attenzione ai dettagli, collaborazione)

COSA OFFRIAMO

Assunzione diretta in azienda.

CCNL Multiservizi . Retribuzione da valutare in sede di selezione, in base all’esperienza pregressa e alla conoscenza del settore.

Orario: full-time dal lunedì al venerdì 9:00 -13:00 / 14:00-18:00

Modalità di lavoro : In sede

Sede di lavoro : Mozzagrogna (CH)

Contratto di lavoro : Tempo determinato con proroghe / possibilità di inserimento in organico