Helpdesk IT

Manpower NOVARA Bus Profess; Piemonte; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di vendita soluzioni elettriche sta cercando un IT Helpdesk per fornire supporto tecnico e gestire l'installazione di apparati informatici. Il candidato ideale avrà esperienza confermata nel settore, responsabilità nella manutenzione hardware e software, e nella formazione degli utenti sui nuovi strumenti. Offriamo un contratto full time con inserimento a scopo assunzione, presso il nostro ufficio di Novara.

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico informatico.
• Familiarità con installazione e gestione di hardware e software.
• Capacità di formare utenti sui nuovi applicativi.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di livello 1 e 2 agli utenti.
• Installare e gestire apparati telefonici e di networking.
• Assicurare la continuità operativa del datacenter.

Conoscenze

Supporto tecnico di 1° e 2° livello

Manutenzione e installazione hardware

Assistenza diretta o remota

Strumenti

PC e apparati informatici

Software di gestione dei server

Piattaforme di e-learning

Descrizione del lavoro

Azienda leader di soluzioni elettriche. Cerchiamo IT Helpdesk per l'Ufficio IT di una strutturata azienda di vendita soluzioni elettriche. Opererà sotto la diretta supervisione del Responsabile Infrastrutture IT e si occuperà delle seguenti attività:

Responsibilities

• Attività di supporto tecnico di 1° e 2° livello
• Manutenzione e installazione di pc, apparati informatici, apparati telefonici, apparati di networking e di tutti gli applicativi e piattaforme aziendali
• Installazione e gestione di apparati dati/fonia
• Assistenza (diretta o remota) alle richieste di intervento degli utenti legate all’utilizzo di dispositivi informatici e connettività aziendali, all’analisi ed allo sviluppo di reportistica
• Formazione degli utenti sui nuovi applicativi aziendali e nuove piattaplates anche con la creazione di video e-learning
• Creazione, gestione delle utenze e delle autorizzazioni delle stesse ai dati su server aziendali
• Supporto e manutenzione hardware e software dei server e dei nodi siti dei datacenter aziendali
• Controllo e manutenzione preventiva su datacenter aziendale atte a garantire la business continuity
• Assicurare che vengano adottate e rispettate le procedure organizzate IT
• Garantire le procedure tese alla protezione delle informazioni e dei dati

Si offre inserimento full time a scopo assunzione. Ccnl Commercio. Luogo di lavoro: Novara.

Esperienza nel settore.