Helpdesk It

Teoresi Group; Lazio; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda tecnologica cerca un Helpdesk Operator a Napoli. Il candidato ideale ha un'esperienza di almeno 3 anni e deve configurare dispositivi informatici e fornire supporto tramite ticketing. Sono richieste capacità di troubleshooting, installazione di OS e una buona conoscenza dell'inglese. L'azienda offre un contratto full-time.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in posizioni analoghe.

Mansioni

• Configurare i dispositivi informatici aziendali.
• Fornire supporto tramite servizio di ticketing.
• Monitorare e gestire i ticket del reparto Helpdesk.

Conoscenze

Attività di Helpdesk di I livello

Assistenza HW e SW on site e remota

Troubleshooting

Gestione degli assets aziendali

Installazione di sistemi operativi (Windows, MacOS)

Conoscenza base di architettura reti

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Teoresi S.p.A.,

35+

anni di storia,

8 società

tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera,

• 1200 risorse ,

4 acquisizioni

in un anno,

1 solo partner

ed un’unica soluzione.

Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo :

Helpdesk Operator

La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di ticketing.

Il candidato ideale ha un'esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe.

LE SKILL TECNICHE :

• Attività di Helpdesk di I livello
• Fornire assistenza HW e SW on site e tramite assistenza remota
• Troubleshooting per qualsiasi problematica incontrata dai colleghi
• Gestione degli assets aziendali e postazioni di lavoro
• Installazione e manutenzione di sistemi operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Office)
• Conoscenza base di architettura reti aziendali (Vlan, Switch, Cisco)
• Monitorare e gestire i ticket del reparto Helpdesk ICT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaci.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale)

COMPLETANO IL PROFILO :

• Buone capacità di comunicazione, relazionali e di problem-solving
• Disponibilità per brevi e occasionali trasferte
• Possesso patente B

Sede di lavoro : Napoli

Tipo di impiego : Full-time

Perché scegliere Teoresi?

Teoresi

è una realtà nata a Torino e cresciuta fino a diventare oggi un

gruppo internazionale , che

si propone ovunque si respiri innovazione . Perseguiamo l’aggiornamento continuo rispetto all’evoluzione tecnologica, collaborando con aziende Leader in diversi settori di mercato e realizzando soluzioni

“chiavi in mano”

presso i nostri laboratori.

Lavoriamo mantenendo al centro le

persone

e la

sostenibilità ambientale.

Crediamo nel risultato generato dall’ unione del talento creativo e la solida preparazione dei nostri collaboratori , strumenti vincenti per rendere la tecnologia un ponte verso il cambiamento e proporre soluzioni che siano “un passo avanti”, anticipando bisogni e tendenze future a

beneficio della vita umana.

L’offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198 / 2006 ed è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette e iscritti al collocamento mirato, in conformità con la Legge 68 / 99 (Art. 1 e Art.18). Crediamo nella valorizzazione della diversità e nell'inclusione di persone di ogni provenienza, genere, età, orientamento sessuale e abilità.

La informiamo inoltre che, inviando la sua candidatura, tutti i suoi dati verranno trattati secondo quanto previsto dalla nostra informativa privacy, che potrà visionare al seguente link https : / / www.teoresigroup.com / privacy-notice-recruitment /