Helpdesk It

Gigapoint - Il Tuo Punto Informatico; Lazio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT in Lazio è alla ricerca di un Addetto Help Desk di Primo Livello per un'opportunità di stage retribuito. Sarai responsabile dell'assistenza tecnica on-site e remota, supportando l'installazione di dispositivi e la diagnosi di problemi. Il ruolo offre un percorso di crescita professionale con formazione diretta e un ambiente di lavoro collaborativo.

Servizi

Stage retribuito

Formazione diretta con tecnico esperto

Percorso di crescita professionale nel settore IT

Competenze

• Buona presenza e comportamento professionale.
• Dialettica chiara, educata e orientata al cliente.
• Conoscenza base di inglese tecnico scritto e parlato.

Mansioni

• Assistenza tecnica on-site e remota.
• Installazione e configurazione di PC, stampanti, smartphone.
• Supporto di base su Windows e Microsoft 365.

Conoscenze

Conoscenze di base in ambito informatico

Capacità di installare e configurare postazioni di lavoro

Ottima padronanza della lingua italiana

Problem solving

Comunicazione efficace

Descrizione del lavoro

Stiamo selezionando un Addetto Help Desk di Primo Livello da inserire in stage retribuito.

La risorsa si occuperà di :

• Assistenza tecnica
• on-site
• remota
• Installazione e configurazione di PC, stampanti, smartphone, reti LAN / Wi‑Fi
• Supporto di base su Windows
• Microsoft 365
• Diagnosi di problemi hardware / software e gestione richieste di assistenza

È previsto affiancamento continuo e un percorso di crescita fino a diventare tecnico autonomo.

Requisiti

• Conoscenze di base in ambito informatico (hardware, software, reti)
• Capacità di installare e configurare postazioni di lavoro e dispositivi
• Precisione, affidabilità e disponibilità a interventi presso clienti
• Buona presenza e comportamento professionale
• Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta)
• Dialettica chiara, educata e orientata al cliente

Costituiscono un vantaggio :

• Conoscenze su sistemi Linux
• Competenze in reti LAN / Wi‑Fi
• Esperienza pregressa, anche minima, in assistenza informatica o help desk

Soft Skills richieste

• Apprendimento rapido e adattabilità
• Comunicazione efficace e buone capacità relazionali
• Problem solving
• Gestione delle priorità e organizzazione
• Capacità analitiche
• Autonomia e spirito di squadra
• Conoscenza base di inglese tecnico scritto e parlato

Cosa offriamo

Stage retribuito, con possibilità di stabilizzazione

• Formazione diretta con tecnico esperto
• Percorso di crescita professionale nel settore IT
• Ambiente di lavoro serio, collaborativo e informale

Full time

dal lunedì al venerdì (orari definiti in colloquio)