Helpdesk IT

everience Italia; Collegno; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un gruppo internazionale di consulenza cerca un Tecnico Help Desk a Collegno. Il candidato ideale ha competenze nei principali sistemi operativi e reti, capacità di troubleshooting e conoscenza di Microsoft Office. Si offre un contratto d'apprendistato di 36 mesi. Se sei appassionato di tecnologia e desideri crescere professionalmente, inviaci la tua candidatura.

Competenze

• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS.
• Comprensione dei concetti di rete, come indirizzamento IP, DNS, DHCP.
• Familiarità con la gestione degli utenti in Active Directory.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.
• Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office.
• Un minimo di 6 mesi di esperienza in ambito IT è gradito.
• Conoscenza della lingua inglese è utile per sfide internazionali.

Mansioni

• Interagire quotidianamente con utenti di varie personalità.
• Gestire situazioni critiche e stressanti.
• Diagnosticare problemi hardware e software.

Conoscenze

Conoscenza di base dei principali sistemi operativi

Comprensione dei concetti di rete

Familiarità con Active Directory

Capacità di troubleshooting

Conoscenza di Microsoft Office

Esperienza pratica in ambito IT

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Per incrementare il nostro team di esperti, stiamo selezionando una figura di Tecnico Help Desk per un nostro cliente con sede a Torino con eccellenti capacità relazionali e comunicative, in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalità diverse, capaci di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane.

Requisiti richiesti:

• Sistemi Operativi: Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS
• Networking: Comprensione dei concetti di rete (ad esempio, indirizzamento IP, DNS, DHCP) e conoscenza delle configurazioni di rete più comuni
• Active Directory: Familiarità con la gestione degli utenti e dei gruppi in Active Directory
• Troubleshooting: Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, anche in situazioni stressanti.
• Strumenti Office: Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Esperienza pratica: Un minimo di esperienza, come stage o esperienze precedenti, in ambito IT, anche di breve durata (6 mesi).
• Inglese: conoscere la lingua inglese ti aiuterà ad affrontare sfide internazionali!

Si offre un contratto d'apprendistato della durata di 36 mesi.

Se sei appassionato di tecnologia, hai un percorso formativo nel settore informatico e vuoi iniziare una carriera con prospettive di crescita, inviaci la tua candidatura! Saremo felici di conoscerti!