Helpdesk

Tecnoufficio Srl.; Carpi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company locale cerca un tecnico IT per supporto quotidiano agli utenti interni e gestione richieste IT. Il candidato ideale ha esperienza di almeno 2 anni in supporto IT, conoscenze di Windows e Microsoft 365, e ottime capacità comunicative. L'azienda offre un contratto a tempo indeterminato, opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro stimolante.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro collaborativo

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di supporto IT o helpdesk tecnico.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali strumenti di produttività (Microsoft 365).
• Precisione, autonomia e orientamento al servizio.

Mansioni

• Gestione delle richieste degli utenti interni.
• Supporto alle postazioni di lavoro.
• Configurazione dispositivi mobili aziendali.
• Apertura e gestione chiamate in garanzia presso i vendor.
• Assistenza tecnica ai negozi/punti vendita.

Conoscenze

Supporto IT

Gestione richieste IT

Problem solving

Comunicazione con utenti non tecnici

Conoscenza Microsoft 365

Autonomia

Formazione

Titolo di studio in ambito informatico

Strumenti

Windows

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team IT per attività di presidio tecnico presso una realtà locale nella zona di Carpi. Il ruolo prevede il supporto quotidiano agli utenti interni, la gestione delle richieste IT e attività operative su postazioni di lavoro, dispositivi mobili e infrastrutture aziendali.

Descrizione lavoro

• Gestione delle richieste degli utenti interni (posta elettronica, Teams, problemi hardware, periferiche, accessi, stampanti)
• Supporto alle postazioni di lavoro: preparazione PC, formattazione/ripristino, installazione applicativi standard
• Configurazione dispositivi mobili aziendali (MDM o configurazioni base di posta, Wi‑Fi, VPN)
• Apertura e gestione chiamate in garanzia presso i vendor (es. Dell) per PC e stampanti
• Assistenza tecnica ai negozi/punti vendita: spedizione apparati e supporto da remoto per stampanti, lettori barcode e PC

Cosa cerchiamo

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di supporto IT o helpdesk tecnico
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali strumenti di produttività (Microsoft 365)
• Buone capacità di problem solving e comunicazione con utenti non tecnici
• Precisione, autonomia e orientamento al servizio
• Conoscenza base della lingua inglese
• Titolo di studio in ambito informatico (preferibile)
• Contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione commisurata all’esperienza
• Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda solida e in espansione
• Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante

Se sei interessato a questa opportunità e possiedi i requisiti richiesti, candidati direttamente qui tramite l'easy apply di LinkedIn o invia il tuo CV aggiornato a [e-mail]

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L'annuncio è aperto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006).

Chi siamo

Tecnoufficio Srl è una tech company e MSP (Managed Service Provider) che da oltre 30 anni supporta le imprese nel loro percorso digitale.

Aiutiamo aziende di ogni dimensione a crescere, migliorare i processi e diventare più competitive grazie a soluzioni IT moderne e sicure.

• Servizi gestiti IT con particolare focus sulla cybersecurity
• Monitoraggio e gestione proattiva delle infrastrutture
• Consulenza e implementazione di soluzioni personalizzate
• Formazione e sensibilizzazione sulla sicurezza informatica

La nostra missione

Mettere la tecnologia a servizio del cliente, creando valore per le persone che lavorano con noi.

In Tecnoufficio trovi un ambiente dinamico e in evoluzione, dove tecnologia e persone crescono insieme.

Mettiamo al centro il cliente, ma anche il benessere del nostro team - perché solo così si può affrontare al meglio la sfida della digital transformation.