Help Desk tecnico

Zucchetti S.p.a.; Noceto; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia cerca un Help Desk tecnico per supportare i clienti nelle installazioni di sistemi HW e SW. Richieste: competenze elettroniche, conoscenza di Windows, e buona manualità. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido, formazione continua e benefit per il benessere. La posizione richiede buone capacità relazionali e disponibilità a lavorare presso i clienti.

Servizi

Lavoro ibrido

Formazione digitale continua

Piano di benefit esclusivi

Piani di carriera personalizzati

Cultura della sostenibilità

Diversità e inclusione

Competenze

• Disponibilità a lavorare presso clienti per installazioni.
• Esperienza nel settore di sistemi di videosorveglianza è un plus.
• Capacità relazionali e orientamento al cliente sono fondamentali.

Mansioni

• Supportare i clienti nell'assistenza SW e HW.
• Assistere nelle fasi di installazione del sistema.
• Garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Conoscenze

Competenza di elettronica / elettrotecnica

Conoscenza di Windows e Office

Conoscenza della lingua inglese

Buona manualità

Strumenti

Postgres

MSSQL

Linux

Descrizione del lavoro

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!

www.zucchetti.it

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk tecnico per la nostra sede di Collecchio.

Il Team

La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dedicato alla fornitura di sistemi integrati Hardware e Software per il controllo accessi di persone, mezzi e merci, antintrusione e videosorveglianza, sicurezza sui luoghi di lavoro, rilevazione delle presenze e gestione delle risorse umane.

Ruolo

La figura supporterà da remoto e in loco i clienti nell’assistenza SW e HW nelle fasi di installazione del sistema e della componentistica HW, nel supporto quotidiano delle attività operative e di avviamento.

Obiettivi

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

• Buona competenza di elettronica / elettrotecnica;
• Buona conoscenza di Windows e del pacchetto Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Buona manualità;
• E’ considerato un plus la conoscenza dei Database Postgres e MSSQL e del sistema operativo Linux;
• E’ considerato un plus aver maturato esperienza nel settore di sistemi di videosorveglianza e anti intrusione;
• Disponibilità a lavorare presso clienti per attività di installazione e manovalanza leggera.

Buone capacità relazionali e orientamento al cliente, proattività al lavoro in team e ottima capacità di analisi.

Ti offriamo

• Hybrid Work . Lavoriamo in maniera ibrida : in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario ( Tech Pack ) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
• Continuo Digital Training . Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
• People Care . Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
• Career Path . La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
• Sustainability Culture . Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
• Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

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#BeZucchetti

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.