Help Desk tecnico

Zucchetti S.p.a.; Fiumicino; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica di fama in Italia cerca un Help Desk tecnico per supportare clienti nell’assistenza software e hardware. Il candidato ideale avrà competenze in elettronica, conoscenza di Windows, Linux e Database, oltre a ottime capacità relazionali. Lavoro ibrido con formazione continua e benefit esclusivi per il benessere dei dipendenti.

Servizi

Lavoro ibrido

Formazione digitale continua

Piani di benefit per il benessere

Percorsi di carriera

Cultura della sostenibilità

Inclusione e diversità

Competenze

• Competenze relazionali e orientamento al cliente.
• Proattività nel lavoro di team.
• Ottima capacità di analisi.

Mansioni

• Supporto ai clienti nell’assistenza SW e HW.
• Assistenza nelle fasi di installazione del sistema.

Conoscenze

Competenza in elettronica / elettrotecnica

Conoscenza di Windows

Conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza dei Database (Postgres, MSSQL)

Conoscenza del sistema operativo Linux

Lingua inglese

Manualità

Esperienza in sistemi di videosorveglianza

Descrizione del lavoro

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!

www.zucchetti.it

Per Zucchetti Axess siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk tecnico per la sede di Roma.

Il Team :

La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dedicato alla fornitura di sistemi integrati Hardware e Software per il controllo accessi di persone, mezzi e merci, antintrusione e videosorveglianza, sicurezza sui luoghi di lavoro, rilevazione delle presenze e gestione delle risorse umane.

Ruolo :

La figura supporterà da remoto e in loco i clienti nell’assistenza SW e HW nelle fasi di installazione del sistema e della componentistica HW, nel supporto quotidiano delle attività operative e di avviamento.

Obiettivi :

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

• Buona competenza di elettronica / elettrotecnica;
• Buona conoscenza di Windows e del pacchetto Office;
• Buona conoscenze dei principali Database (Postgres, MSSQL);
• Buona conoscenza del sistema operativo Linux;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Buona manualità;
• Gradita esperienza nel settore di sistemi di videosorveglianza e anti intrusione.

Buone capacità relazionali e orientamento al cliente, proattività al lavoro in team e ottima capacità di analisi.

Ti offriamo :

• Hybrid Work . Lavoriamo in maniera ibrida : in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario ( Tech Pack ) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
• Continuo Digital Training . Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
• People Care . Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood(con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
• Career Path . La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
• Sustainability Culture . Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
• Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

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#BeZucchetti

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.