Help Desk Sistemista I Livello | Stage

Job Farm; Lecce; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi in IT cerca una figura da inserire in stage come help desk di primo livello a Cernusco sul Naviglio. Il candidato fornirà assistenza a utenti su problematiche software e collaborerà con il team IT. È richiesto un diploma di scuola superiore in ambito informatico e competenze di base in informatica. Lo stage durerà 6 mesi con possibilità di assunzione, con un'indennità mensile di 750 euro.

Servizi

Indennità mensile

Possibilità di assunzione

Competenze

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico.
• Competenze di informatica di base.
• Interesse e predisposizione verso IT.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica e per email su problematiche software.
• Guidare e supportare gli utenti nella risoluzione delle problematiche.
• Registrare dettagliatamente le problematiche e le soluzioni.

Conoscenze

Competenze di informatica di base

Capacità di assistenza clienti

Interesse per l'IT

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Job Farm ricerca, per conto di un'azienda cliente operante nell'ambito dei servizi e dell'assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.

Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor :

• Fornire assistenza telefonica (teleassistenza) e / o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server, sql, cybersecurity.
• Guidare e / o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche.
• Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate.
• Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.

Requisiti :

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico
• Competenze di informatica di base
• Interesse e predisposizione verso IT

Informazioni aggiuntive :

• Orario di lavoro dalle ore 09 alle ore 18, dal lunedì al venerdì
• Durata dello stage : 6 mesi con possibilità di assunzione al termine
• Indennità mensile a partire da 750 euro

Dove :

Cernusco sul Naviglio (MI)

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