Help Desk Sistemista I Livello | Stage

Job Farm; Cuneo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un tirocinante per un ruolo di help desk di primo livello. La figura fornirà assistenza sugli utenti riguardo problemi software e collaborerà con altri specialisti. È richiesto il diploma superiore in ambito informatico e interesse per l'IT. Lo stage ha una durata di 6 mesi con possibilità di assunzione e un'indennità mensile di 750 euro.

Competenze

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico.
• Competenze informatiche di base.
• Interesse verso il settore IT.

Mansioni

• Fornire assistenza agli utenti su problematiche software.
• Guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi.
• Registrazione delle problematiche e soluzioni applicate.
• Collaborare con altri specialisti IT quando necessario.

Conoscenze

Competenze informatiche di base

Interesse e predisposizione verso IT

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Job Farm ricerca, per conto di un’azienda cliente operante nell’ambito dei servizi e dell’assistenza informatica , una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello .

Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor :

• Fornire assistenza telefonica (teleassistenza) e / o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server, sql, cybersecurity.
• Guidare e / o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche.
• Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate.
• Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.

Requisiti :

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico
• Competenze di informatica di base
• Interesse e predisposizione verso IT

Informazioni aggiuntive :

• Orario di lavoro dalle ore 09 alle ore 18, dal lunedì al venerdì
• Durata dello stage : 6 mesi con possibilità di assunzione al termine
• Indennità mensile a partire da 750 euro

Dove :

Cernusco sul Naviglio (MI)

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