Help Desk Service Engineer

Doteco SpA; Mirandola; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore automazione cerca un Help Desk Service Engineer per fornire assistenza da remoto ai clienti globali. Il candidato ideale ha un titolo di studio tecnico, 2-3 anni d'esperienza, e deve possedere ottime capacità comunicative e di problem solving, conoscenze tecniche e una buona padronanza dell'inglese. Disponibilità a trasferte richieste.

Competenze

• Esperienza minima di 2-3 anni in ruolo analogo.
• Capacità di lettura del disegno tecnico.
• Conoscenza di schemi elettrici.
• Esperienza nella manutenzione e montaggio di gruppi meccanici.

Mansioni

• Fornire assistenza da remoto ai clienti a livello mondiale.
• Gestire ticket client su un gestionale.

Conoscenze

Assistenza da remoto ai Clienti

Problem solving

Ottime doti di comunicazione

Capacità di lavorare in team

Formazione

Titolo di studio tecnico

Descrizione del lavoro

HR & Controller Generalist presso Doteco SPA

Stiamo cercando un Help Desk Service Engineer da inserire nel team Doteco.

La risorsa riporterà al Service Manager e si occuperà principalmente di fornire assistenza da remoto ai Clienti, a livello mondiale.

Il/la candidato/ideale possiede:

• Titolo di studio tecnico
• Esperienza minima di 2-3 anni maturata in ruolo analogo presso aziende strutturate del settore automazione industriale
• Capacità di lettura del disegno tecnico
• Conoscenza schemi elettrici
• Pregressa esperienza nella manutenzione e montaggio/smontaggio di gruppi meccanici o macchine automatiche
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta (almeno B2)
• Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali.

Sarà considerato requisito preferenziale l'esperienza in gestione di tickets clienti su un gestionale .

Completano il profilo: ottime doti di comunicazione e negoziazione, capacità di problem solving, predisposizione al lavoro in team, autonomia e flessibilità.

L' inquadramento contrattuale sarà commisurato all’esperienza ed alla professionalità maturate.

Sede di lavoro: San Martino Spino (Mirandola).

La ricerca è rivolta a candidati d'ambo i sessi, i cui dati saranno trattati per finalità di selezione in base alla normativa vigente.