Help Desk Multilingue 1° livello – Olandese/Tedesco/Inglese

Etjca Group; Buttigliera Alta; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in servizi ICT in Piemonte sta cercando un operatore di service desk di primo livello. La figura selezionata deve possedere ottime capacità linguistiche, orientamento al cliente e comunicazione chiara. Sarà responsabile dell'accoglienza clienti, gestione delle comunicazioni e archiviazione documenti. Si richiede un diploma e almeno un anno di esperienza in ruoli correlati. È previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione in indeterminato.

Competenze

• Esperienza di almeno un anno in ruoli affini.
• Capacità di gestione reclami e corrispondenza.
• Utilizzo di un gestionale per registrazioni di prima nota.

Mansioni

• Accoglienza e check-in clienti.
• Gestione e smistamento di telefonate e posta elettronica.
• Archiviazione documenti e gestione agenda.

Conoscenze

Ottime capacità linguistiche

Orientamento al cliente

Comunicazione chiara ed empatica

Buona conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza della lingua inglese a livello C1/C2

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata in servizi ICT in Piemonte sta cercando un operatore di service desk di primo livello. La figura selezionata deve possedere ottime capacità linguistiche, orientamento al cliente e comunicazione chiara. Sarà responsabile dell'accoglienza clienti, gestione delle comunicazioni e archiviazione documenti. Si richiede un diploma e almeno un anno di esperienza in ruoli correlati. È previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione in indeterminato.