Help Desk Junior

Ambrogio; Siena; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una Digital Company Italiana cerca un professionista per la gestione delle segnalazioni tecniche e supporto tecnico. Sarai responsabile della diagnosi e risoluzione dei problemi su reti dati, collaborando con team tecnici. Offriamo formazione continua, opportunità di crescita e un ambiente di lavoro inclusivo. La tipologia contrattuale sarà definita in fase di colloquio.

Servizi

Formazione continua

Crescita professionale

Ambiente di lavoro accogliente

Piano di welfare aziendale

Competenze

• Esperienza nella gestione delle segnalazioni tecniche.
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche su reti dati.
• Competenze nel supporto tecnico e nella comunicazione con i fornitori.

Mansioni

• Gestire le segnalazioni tecniche e fornire soluzioni ai clienti.
• Diagnosticare e risolvere problemi su reti dati.
• Collaborare con il team tecnico per risolvere i guasti.

Conoscenze

Gestione delle segnalazioni tecniche

Diagnosi e risoluzione delle problematiche

Supporto tecnico

Interazione con team tecnici

Descrizione del lavoro

Ambrogio è una Digital Company Italiana al 100%, che da oltre 20 anni aiuta migliaia di aziende a sfruttare al meglio la tecnologia internet e le telecomunicazioni, fornendo soluzioni personalizzate e flessibili. Un vero e proprio Team di esperti che supporta i propri clienti nel cogliere le opportunità offerte dagli strumenti tecnologici più avanzati, proponendo servizi immediati e semplici da usare attraverso la propria piattaforma YouNeed – un servizio che “TI SERVE”, e serve a tutte le aziende che si vogliono innovare.

Cosa Farai

• Gestione delle segnalazioni tecniche
• Diagnosi e risoluzione di problematiche su reti dati
• Supporto tecnico
• Interazione con team tecnici e fornitori per la risoluzione dei guasti

Offriamo

• Formazione continua “on the job”
• Percorsi di crescita professionale e personale
• Attività stimolante, autonoma e dinamica
• Contesto aziendale in espansione
• Benefit aziendali e convenzioni
• Piano di welfare aziendale
• Ambiente di lavoro inclusivo e accogliente
• La tipologia contrattuale sarà definita in fase di colloquio