Help Desk Junior

Umana Spa; Emilia-Romagna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un HELP DESK JUNIOR per garantire la continuità operativa dei sistemi informatici. Il candidato fornirà supporto tecnico di primo e secondo livello, gestirà richieste e ticket di assistenza, e si occuperà di configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro. Sono richiesti diploma in informatica e conoscenze di reti e sistemi Microsoft.

Competenze

• Diploma o laurea ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente).
• Conoscenze generali di reti e protocolli TCP / IP.
• Conoscenza base di ambienti server Microsoft e virtualizzazione.
• Conoscenza di base di sistemi operativi in ambiente Linux.
• Esperienza con la gestione utenti e gruppi in ambienti Active Directory.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di 1° e / o 2° livello agli utenti, sia on-site che da remoto.
• Gestione e risoluzione delle richieste e dei ticket di assistenza.
• Configurazione, installazione e manutenzione postazioni di lavoro.
• Gestione base di reti e infrastrutture.
• Gestione account e risorse in Microsoft 365.
• Attività su Windows Server e ambienti virtualizzati.
• Supporto alle procedure di sicurezza IT e backup.

Conoscenze

Conoscenze generali di reti e protocolli TCP / IP

Conoscenza base di ambienti server Microsoft

Conoscenza di base di sistemi operativi in ambiente Linux

Gestione utenti e gruppi in Active Directory

Formazione

Diploma o laurea ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

Per azienda operante nell'ambito consulenza IT a Reggio Nell'Emilia (RE), ricerchiamo n.1 :

HELP DESK JUNIOR

Il candidato verrà inserito all'interno della divisione IT e si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi informatici aziendali, fornendo assistenza di primo livello agli utenti e supportando i servizi IT dedicati ai clienti.

Responsabilità

• Fornire supporto tecnico di 1° e / o 2° livello agli utenti, sia on-site che da remoto, in base alla complessità delle segnalazioni
• Gestione e risoluzione delle richieste e dei ticket di assistenza
• Configurazione, installazione e manutenzione postazioni di lavoro
• Gestione base di reti e infrastrutture (switch, router, Wi-Fi, VPN)
• Gestione account e risorse in Microsoft 365 (Tenant, Exchange, Teams, OneDrive)
• Attività su Windows Server e ambienti virtualizzati (es. VMware vSphere o Microsoft Hyper‑V)
• Aggiunta di dispositivi a dominio e gestione policy di base
• Supporto alle procedure di sicurezza IT e backup

Requisiti

• Diploma o laurea ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente)
• Conoscenze generali di reti e protocolli TCP / IP
• Conoscenza base di ambienti server Microsoft e virtualizzazione
• Conoscenza di base di sistemi operativi in ambiente Linux
• Esperienza con la gestione utenti e gruppi in ambienti Active Directory

Sede di lavoro

Reggio Nell'Emilia (RE)

Modalità di lavoro

in presenza

Orario di lavoro

40 ore settimanali, distribuite dal lunedì al venerdì

Proposta economica / durata contrattuale

CCNL commercio, RAL e durata da valutare in base al profilo

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016 / 679) su www.umana.it / privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13 / 12 / 2004.