HELP DESK JR

Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana; Emilia-Romagna; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza informatica cerca un Help Desk di 1 Livello a Collecchio (PR). Richiesta diploma informatico e almeno 1-2 anni di esperienza. Il candidato gestirà ticket IT e fornirà supporto tecnico. Contratto a tempo indeterminato con RAL tra 27K e 29K.

Competenze

• Gradita esperienza pregressa nel ruolo (1-2 anni).
• Flessibilità a brevi trasferte per interventi tecnici in loco.
• Ottima capacità di problem solving.

Mansioni

• Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello.
• Supporto ai dipendenti per problematiche relative ai loro sistemi.
• Installazione di sistemi operativi e hardware.

Conoscenze

Conoscenza di base dei principali sistemi operativi

Problem solving

Supporto tecnico ai clienti

Formazione

Diploma ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

FILIALE: PARMA MENTANASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo una figura di:

HELP DESK 1 Livello

La risorsa verrà inserita all’interno di una realtà italiana che si occupa di fornire supporto e consulenza IT ai suoi clienti. In particolare, la risorsa si occuperà di attività di Help Desk di 1 Livello e delle seguenti mansioni:

• Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello
• Supporto tecnico ai clienti e risoluzione delle problematiche relative ai dispositivi e sistemi installati
• Supporto ai dipendenti per problematiche relative ai loro sistemi
• Installazione di sistemi operativi e hardware

Requisiti:

• Diploma ad indirizzo informatico o affini
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo (1-2 anni)
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, di rete e strumenti informatici
• Ottima capacità di problem solvingGradita conoscenza della lingua inglese
• Flessibilità a brevi trasferte per interventi tecnici in loco

Inquadramento: Previsto inserimento con contrattotempo indeterminato diretto in azienda (RAL offerta tra 27 e 29K)

Orario di lavoro: Full time

Sede di lavoro: Collecchio (PR) (in sede)

Facciamo parte di Gi Group Holding (***) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo ***/privacy-candidati