Help Desk IT - Supporto Tecnico 1° (Remoto/On-site)

Etjca Group S.P.A.; Parma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un HELP DESK IT a Parma per fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti e utenti interni. Si richiede un diploma in informatica e competenze sui principali sistemi operativi. Il lavoro è full-time, con salario netto mensile tra EUR 1200 e EUR 1600, operando sia in remoto che onsite. Occasionali trasferte sono previste. Inizio direttamente in azienda o apprendistato disponibile.

Competenze

• Diploma ad indirizzo informatico o affini.
• Esperienza anche minima nel ruolo.
• Familiarità con strumenti di ticketing.

Mansioni

• Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello.
• Supporto tecnico su problematiche hardware e software.
• Collaborazione con il team IT per la manutenzione dei sistemi.

Conoscenze

Conoscenza di base dei principali sistemi operativi

Familiarità con strumenti di ticketing

Ottime capacità di problem solving

Buone doti organizzative

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un HELP DESK IT a Parma per fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti e utenti interni. Si richiede un diploma in informatica e competenze sui principali sistemi operativi. Il lavoro è full-time, con salario netto mensile tra EUR 1200 e EUR 1600, operando sia in remoto che onsite. Occasionali trasferte sono previste. Inizio direttamente in azienda o apprendistato disponibile.