Help Desk IT – Assistenza Clienti (1+ anno)

Mediatica Digital SpA; Roma; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi digitali è alla ricerca di un HR Digital Recruiter in Italia. La figura si occuperà di assistenza clienti e help desk, gestendo richieste via telefono, e-mail e ticketing. I candidati ideali hanno almeno un anno di esperienza e ottime capacità comunicative. Si offre contratto a tempo determinato e inizialmente attività in presenza, con possibilità di smart working successivo. L'orario lavorativo sarà su turni di 8 ore, con disponibilità richiesta anche nei weekend.

Competenze

• Almeno un anno di esperienza in attività di assistenza clienti.
• Solidità nelle capacità comunicative.
• Attitudine alla risoluzione di problematiche.

Mansioni

• Gestire le richieste degli utenti tramite telefono, e-mail e ticketing.
• Analizzare e risolvere segnalazioni per garantire accuratezza ed efficacia.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al servizio

Risolvere problematiche

Descrizione del lavoro

Una società di servizi digitali è alla ricerca di un HR Digital Recruiter in Italia. La figura si occuperà di assistenza clienti e help desk, gestendo richieste via telefono, e-mail e ticketing. I candidati ideali hanno almeno un anno di esperienza e ottime capacità comunicative. Si offre contratto a tempo determinato e inizialmente attività in presenza, con possibilità di smart working successivo. L'orario lavorativo sarà su turni di 8 ore, con disponibilità richiesta anche nei weekend.