HELP DESK INFORMATICO (414187)

Tempi Moderni spa Filiale di Milano; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale del settore IT cerca un help desk informatico da inserire nel proprio team. Questa figura si occuperà di attività di Asset Management e assistenza presso la sede del cliente a Milano. Richieste competenze tecniche come gestione inventario, installazione da server e conoscenze di Active Directory. È preferibile una buona conoscenza di Excel e una base di networking. La posizione offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita.

Mansioni

• Attività di Asset Management on site presso la sede del cliente.
• Gestione delle richieste di assistenza informatica.

Conoscenze

Gestione inventario PC / laptop su web tool

Installazione / Imaging da server

Utilizzo di tool di ticketing

Conoscenze di Excel

Nozioni base Windows 11

Nozioni base di networking

Active Directory di base

Sicurezza endpoint di base

Data sanitization / wipe

Strumenti

BMC Remedy

Descrizione del lavoro

Overview

Per multinazionale cliente di grossa azienda di consulenza IT, selezioniamo un help desk informatico per attività direttamente svolta per il cliente della società di consulenza.

Attività di Asset Management on site presso la sede del cliente a Milano attualmente in zona Lorenteggio e, nel giro di 12 mesi, trasferimento nel centro di Milano.

La richiesta è di un tecnico sistemista.

Hard skill

• Gestione inventario PC / laptop su web tool di asset management (stati, tag, seriali)
• Installazione / Imaging da server
• Utilizzo base di tool di ticketing (BMC Remedy)
• Operatività IMAC (Install, Move, Add, Change)
• Conoscenze di Excel : tabelle pivot, CERCA.VERT, filtri
• Reportistica e riconciliazioni dati
• Nozioni base Windows 11, driver, BIOS / UEFI
• Nozioni base di networking : DHCP, DNS
• Active Directory di base (utenti, gruppi, GPO basilari)
• Sicurezza endpoint di base : BitLocker, antivirus, update policy
• Stock & logistica : magazzino accessori, spedizioni / rientri
• Data sanitization / wipe e dismissioni asset

Soft skills

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