Help Desk Informatico

Jobbit; Alseno; Ibrido; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società leader nel settore energetico, con sede ad Alseno, è in cerca di un Help Desk Informatico. Il candidato ideale avrà esperienza in assistenza tecnica, una buona conoscenza dei sistemi operativi e delle reti, e sarà in grado di lavorare anche da remoto. Si offre un contratto a tempo indeterminato con retribuzione tra 25.000 e 32.000€ e buoni pasto. La posizione richiede doti relazionali e passione per il mondo IT.

Servizi

Buoni pasto da 8,00€

Lavoro da remoto 1 giorno a settimana

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito Help Desk o sistemistico.
• Capacità di analisi, troubleshooting e ottime doti relazionali.
• Passione per il mondo IT e propensione al lavoro in team.

Mansioni

• Supportare le attività operative di assistenza tecnica agli utenti.
• Gestire le richieste di supporto tecnico di primo livello.
• Intervenire nella risoluzione di problematiche hardware, software e di rete.

Conoscenze

Sistemi operativi Windows client e server

Sistemi Mac OSX, Android ed iOS

Active Directory

Office 365

Piattaforma Cloud Azure

Protocolli di rete TCP/IP

Configurazione apparati di rete

Java

JavaScript

C#

PowerShell

Lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

Overview

AL CENTRO SPA
Al Centro S.p.A filiale di Brescia seleziona:

Help Desk Informatico
SEDE DI LAVORO: Alseno (PC); 1 giorno a settimana di lavoro da remoto
CONTRATTO: Tempo indeterminato; full-time
RETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000-32.000€ in base all'esperienza maturata

L'azienda

Il gruppo italiano di cui farai parte opera nel settore dell'energia ed è attivo da oltre 40 anni sul territorio del nord Italia. Conta oltre 400 dipendenti, un fatturato che supera il miliardo di euro e si colloca nei primi posti della classifica delle 200 aziende italiane top performer. L'azienda è da sempre attenta alle esigenze del territorio, con iniziative e investimenti a favore delle comunità locali di carattere sociale, culturale, sportivo e ambientale. L'attenzione al benessere dei propri dipendenti è un ulteriore elemento distintivo.

Il ruolo

Sarai inserito nel team ICT aziendale, dove supporterai le attività operative di assistenza tecnica agli utenti. Il tuo obiettivo sarà garantire continuità e qualità nella gestione dei servizi informatici, intervenendo tempestivamente nella risoluzione delle problematiche hardware, software e di rete.

Le tue attività

• Gestirai le richieste di supporto tecnico di primo livello, da remoto e in presenza
• Installerai e configurerai dispositivi informatici, software e strumenti aziendali
• Effettuerai interventi su PC, stampanti, dispositivi mobili e altri apparati tecnologici
• Monitorerai l'infrastruttura IT e gestirai i ticket, contribuendo al miglioramento continuo
• Supporterai la connettività di rete, configurando switch, router e access point
• Gestirai inventario, documentazione tecnica e banche dati di supporto IT
• Collaborerai all'onboarding IT, alla formazione tecnica interna e al supporto su Office 365
• Gestirai e personalizzerai applicazioni aziendali, garantendo la loro operatività
• Contribuirai alla sicurezza informatica e all'applicazione delle policy di Cyber Security
• Seguirai i progetti di installazione e manutenzione IT nelle sedi e per gli smart worker

Potresti essere la persona giusta se

• Hai conseguito un Diploma o Laurea ad indirizzo informatico
• Hai maturato almeno 2 anni di esperienza in ambito Help Desk o sistemistico
• Conosci bene i sistemi operativi Windows client e server
• Hai conoscenze su Mac OSX, Android ed iOS
• Hai dimestichezza con Active Directory, Office 365 e la piattaforma Cloud Azure
• Conosci protocolli di rete TCP/IP e sai configurare apparati di rete (switch, router, access point)
• Hai esperienza in ambienti LAN/WAN su infrastrutture Microsoft/VMware
• Conosci almeno uno tra i seguenti linguaggi di scripting o programmazione: Java, Javascript, C#, PowerShell
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese
• Possiedi capacità di analisi, troubleshooting, e ottime doti relazionali
• Hai passione per il mondo IT e propensione al lavoro in team

L'azienda offre

• Un contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione: RAL compresa tra i 25.000-32.000€ in base all'esperienza maturata
• Buoni pasto da 8,00€
• Lavoro da remoto 1 giorno a settimana (dopo un primo periodo di inserimento e formazione)

Il presente annuncio è pubblicato da Al Centro Spa - Agenzia per il Lavoro Aut. Prot. 0000079 del 16-06-2022 ai sensi della L.903/77, del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003, del D.Lgs. 216/2003 e nel rispetto del D.Lgs. 276/2003 art.9.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Reg. UE 2016/679) presente sul sito di Al Centro spa.

Settore: Energia

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato