Help desk ii livello...

Lavoropiu Spa; Roma; Ibrido; EUR 25.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un Help Desk di II livello per gestire supporto tecnico sistemistico. Richiesta esperienza di almeno 2 anni in ambito IT, competenze in Windows Server e Linux, e forte orientamento al problem solving. Offerta di lavoro full-time a Buttigliera Alta, con smart working fino a 2 giorni a settimana. RAL di 25.000 – 26.000 €.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in ambito IT sistemistico.
• Competenze solide in Windows Server e Linux.
• Buone doti relazionali e orientamento al problem solving.

Mansioni

• Supporto sistemistico di 2° livello su Windows e Linux.
• Gestione e troubleshooting di problematiche IT.
• Monitoraggio proattivo degli ambienti IT.

Conoscenze

Windows Server

Linux

Microsoft 365

Networking

Firewalls

Scripting

Cybersecurity awareness

Strumenti

Zabbix

Check MK

Nagios

VMware Horizon

Service Now

Descrizione del lavoro

ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un / una Help Desk di II livello per importante società di consulenza IT da inserire all’interno del team di supporto tecnico sistemistico in ambito EMEA.

La figura si occuperà della gestione operativa di sistemi, reti e applicazioni, con focus sul monitoraggio degli alert e sulla risoluzione delle problematiche tecniche di secondo livello.

Attività

• Supporto sistemistico di 2° livello su sistemi Windows / Linux, in ambito progettuale e continuativo
• Gestione e troubleshooting di problematiche relative a Windows Server, Linux, Microsoft 365, network e firewall
• Monitoraggio proattivo degli ambienti IT e gestione alert tramite sistemi dedicati

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni in ambito IT sistemistico (Windows Server, M365, Linux)
• Competenze di networking (preferibilmente Cisco e Aruba)
• Conoscenza di firewall (Stormshield, Fortinet, Palo Alto)
• Familiarità con sistemi di monitoraggio IT (Zabbix, Check MK, Nagios)
• Esperienza con piattaforme VDI (VMware Horizon, Citrix, Parallels)
• Conoscenza di piattaforme RMM (Acronis, Ninja One, Atera, Kaseya, Solarwinds)
• Conoscenza di strumenti MDM (Intune, Workspace ONE, Jamf)
• Basi di scripting (Powershell, Javascript)
• Sensibilità verso le tematiche di cybersecurity
• Buone doti relazionali, autonomia operativa e orientamento al problem solving
• Gradita familiarità con piattaforme ITSM (es. Service Now)
• Disponibilità ad essere reperibile
• Gradita disponibilità a trasferte sul territorio

Sede di lavoro : Buttigliera Alta (TO)

Smart working : Fino a 2 giorni / settimana

Orario : Full time (9 : 00 – 18 : 00, con un’ora di pausa pranzo)

Contratto : Tempo Determinato con possibilità di stabilizzazione, CCNL Comunicazione Unimatica CONFAPI

RAL : 25.000 – 26.000 €