Help Desk I livello

ADECCO ITALIA S.p.A.; Forlì; In loco; EUR 20.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di servizi gestiti è alla ricerca di un Junior Help Desk a Forlì. La posizione prevede la gestione di attività di assistenza informatica di I livello e diagnostica delle infrastrutture IT. I candidati devono avere un diploma tecnico e una buona conoscenza di Windows e strumenti di supporto remoto. È previsto un percorso formativo e benefit come auto aziendale per le trasferte.

Servizi

Auto Aziendale per le trasferte

Formazione tecnica interna

Buoni pasto per le trasferte

Contributo benzina 8€

Competenze

• Diploma tecnico richiesto.
• Esperienza di stage significativa o corso post-diploma in ambito sistemistico.
• Gradite certificazioni come Microsoft 365 Fundamentals.

Mansioni

• Gestione ticket tramite sistema Autotask.
• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti.
• Supporto su Microsoft 365 e altri servizi cloud.

Conoscenze

Buona conoscenza Windows Client e Server

Basi di Linux

Basi di Networking

Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office

Buone capacità relazionali

Formazione

Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)

Strumenti

Autotask

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Profilo

Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di un Junior Help Desk da far crescere all'interno di una realtàManaged Service Provider (MSP), specializzata nellagestione remota e proattiva delle infrastrutture ITper imprese e PA.

La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di I livello, diagnostica infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua.

Responsabilità

• Gestione ticket tramite sistema Autotask
• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software
• Supporto su MIcrosoft 365 e altri servizi cloud• Attività prevalentemente sede
• Trasferte programmate (fino a 3-4 giorni al mese)

Skill e Professionalità

• Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)
• Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico
• Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto.
• Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice
• Buone capacità relazionali e disponibilità all’apprendimento
• Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A+)

Benefit

• Auto Aziendale per le trasferte
• Premi produzione legati alla valutazione
• Formazione tecnica interna
• Buoni pasto per le trasferte
• Contributo benzina 8€ per i giorni nella sede in provincia diversa da residenza
• RAL: 20-23K
• Doppia sede di lavoro: Forlì e Ravenna

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).