HELP DESK I Livello

Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana; Emilia-Romagna; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di consulenza informatica cerca un Help Desk di 1 Livello a Collecchio (PR). La figura si occuperà di gestire ticket IT, fornire supporto tecnico e installare sistemi. È richiesta un diploma informatico e gradita esperienza di 1-2 anni. Il contratto prevede un inserimento a tempo indeterminato con RAL tra 27 e 29K e un orario di lavoro full-time.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di 1-2 anni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese è gradita.

Mansioni

• Gestire e risolvere ticket IT di primo livello.
• Fornire supporto tecnico ai clienti per problematiche.

Conoscenze

Conoscenza dei principali sistemi operativi

Problem solving

Flessibilità per trasferte

Formazione

Diploma ad indirizzo informatico

Strumenti

Sistemi operativi

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

FILIALE: PARMA MENTANASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo una figura di:

HELP DESK 1 Livello

La risorsa verrà inserita all’interno di una realtà italiana che si occupa di fornire supporto e consulenza IT ai suoi clienti. In particolare, la risorsa si occuperà di attività di Help Desk di 1 Livello e delle seguenti mansioni:

• Gestione e risoluzione di ticket IT di primo livello
• Supporto tecnico ai clienti e risoluzione delle problematiche relative ai dispositivi e sistemi installati
• Supporto ai dipendenti per problematiche relative ai loro sistemi
• Installazione di sistemi operativi e hardware

Requisiti:

• Diploma ad indirizzo informatico o affini
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo (1-2 anni)
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, di rete e strumenti informatici
• Ottima capacità di problem solvingGradita conoscenza della lingua inglese
• Flessibilità a brevi trasferte per interventi tecnici in loco

Inquadramento: Previsto inserimento con contrattotempo indeterminato diretto in azienda (RAL offerta tra 27 e 29K)

Orario di lavoro: Full time

Sede di lavoro: Collecchio (PR) (in sede)

Facciamo parte di Gi Group Holding (***) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo ***/privacy-candidati