Help Desk - HR Mobility Solutions

Zucchetti; Lodi; Ibrido; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società IT è alla ricerca di un Help Desk per supportare i clienti nella sede di Lodi. I candidati devono avere un diploma in Informatica e/o Economia e conoscenze in SQL e sistemi operativi. Lavoro ibrido con opportunità di formazione continua e un focus sulla diversità e inclusione.

Servizi

Lavoro ibrido

Formazione continua

Piano di benefit esclusivi

Opportunità di crescita professionale

Cultura della sostenibilità

Diversity & Inclusion

Competenze

• Preferibile ma non vincolante, aver maturato una breve esperienza nel medesimo ruolo.
• Predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.

Mansioni

• Assistere da remoto i clienti nell’utilizzo degli applicativi.
• Rispondere alle richieste di supporto tramite telefono, email o ticket.
• Garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Conoscenze

Conoscenza di SQL

Conoscenza dei Sistemi Operativi

Ottima conoscenza del Pacchetto Office

Doti relazionali

Formazione

Diploma in Informatica e/o Economia

Descrizione del lavoro

3 days ago Be among the first 25 applicants

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!

www.zucchetti.it

Posizione

Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Lodi.

Il Team

Le risorse verranno inserite nel team post-vendita dedicato allo sviluppo degli applicativi della suite dedicata alla micromobilità.

Scopo

Le figure assisteranno da remoto i clienti nell’utilizzo degli applicativi della suite dedicata alla micromobilità, rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Obiettivo

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

• Diploma in Informatica e/o Economia;
• Preferibile, ma non vincolante, aver maturato una breve esperienza nel medesimo ruolo;
• Conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office.

Completano il profilo spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.

Altre Informazioni

Ti offriamo:

• Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
• Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
• People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
• Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
• Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
• Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

Vuoi scoprire come si lavora in Zucchetti? Seguici su Instagram e metti Mi Piace alla nostra pagina Facebook!

#BeZucchetti

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

IT Services and IT Consulting and Software Development

Referrals increase your chances of interviewing at Zucchetti by 2x