Help Desk - ERP - Zucchetti Systema

Zucchetti S.p.a.; Lastra a Signa; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore ICT cerca un Help Desk per assistere i clienti su software ERP. Richiesta laurea in informatica o discipline affini, con conoscenze di SQL e capacità relazionali. Offriamo formazione continua, supporto per la salute e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Piano di benefit esclusivi

Opportunità di carriera

Competenze

• Conoscenza delle principali tematiche contabili-fiscali e di produzione.
• È considerato un plus la conoscenza dei gestionali Zucchetti AdHoc Revolution e/o AdHoc Infinity.
• Disponibilità a trasferte in tutto il territorio nazionale.

Mansioni

• Supportare i clienti sui software ERP tramite email e telefono.
• Affiancare il team di consulenti applicativi ERP.

Conoscenze

Conoscenza dei flussi e dei processi di gestione delle medie aziende

Conoscenze degli strumenti informatici di base (Ms Office)

Spiccate doti relazionali

Autonomia

Capacità di lavorare in gruppo

Formazione

Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo informatico / gestionale

Strumenti

SQL Server

Descrizione del lavoro

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!

www.zucchetti.it

Zucchetti Systema, società del Gruppo ZUCCHETTI - leader italiano nel settore ICT per la fornitura di soluzioni e servizi nei diversi settori di mercato - ricerca per la sede di Lastra a Signa (FI) nuove risorse da inserire nel ruolo di Help Desk.

Il Team :

I candidati saranno inseriti all'interno del team di post-vendita per l’assistenza sui prodotti software dedicati alle Aziende per la gestione della contabilità, delle vendite, degli acquisti, del magazzino e della produzione.

Ruolo :

Le risorse erogheranno supporto funzionale per i software Zucchetti dell’area ERP. L’assistenza verrà effettuata rispondendo alle richieste pervenute via email o telefono o mediante sistema di ticketing. Le risorse affiancheranno inoltre il gruppo dei Consulenti applicativi ERP per la gestione degli avviamenti.

Obiettivi :

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

• Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo informatico / gestionale;
• Conoscenza dei flussi e dei processi di gestione delle medie aziende;
• Conoscenza delle principali tematiche contabili-fiscali e di produzione;
• Conoscenze degli strumenti informatici di base (Ms Office), SQL Server e principali sistemi operativi;
• è considerato un plus la conoscenza dei gestionali Zucchetti AdHoc Revolution e / o AdHoc Infinity;
• è considerato un plus l'aver maturato pregressa esperienza nel medesimo ruolo;
• Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività;
• completano il profilo : autonomia, precisione, disponibilità, buone capacità organizzative, capacità di lavorare in gruppo, attitudine al problem solving, forte capacità d'analisi e di sintesi;
• disponibilità a trasferte in tutto il territorio nazionale.

Ti offriamo :

• Continuo Digital Training . Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
• People Care . Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Fitprime (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
• Career Path . La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
• Sustainability Culture . Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
• Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

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#BeZucchetti

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.