Help desk 1 livello

Penta Soluzioni Informatiche s.r.l.; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT in Italia sta cercando un profilo HELP DESK di 1° Livello, da inserire in presenza a Milano. Sono richieste competenze in sistemi operativi Windows e Microsoft Office, oltre alla gestione di dispositivi e ticket. Si offre contratto a tempo indeterminato/determinato o P.Iva. È necessario inviare il CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

Conoscenze

Capacità di risolvere errori su sistemi opertivi Windows 10 e 11

Ottima padronanza della suite Microsoft Office 2016/365

Conoscenza di Microsoft Active Directory

Gestione dei dispositivi mobili

Conoscenza Microsoft Intune

Conoscenza di base nella risoluzione dei problemi di rete

Competenza base di sicurezza e Cybersecurity

Diagnosi dei guasti di stampanti e altri dispositivi periferici

Gestione dei ticket (preferibilmente con ServiceNow)

Esperienza nella gestione di utenti VIP

Descrizione del lavoro

Il nostro Gruppo sta selezionando un profilo HELP DESK di 1° Livello in possesso delle seguenti conoscenze:

Requisiti

• Capacità di risolvere errori su sistemi opertivi Windows 10 e 11
• Ottima padronanza della suite Microsoft Office 2016/365
• Conoscenza di Microsoft Active Directory
• Gestione dei dispositivi mobili
• Conoscenza Microsoft Intune
• Conoscenza di base nella risoluzione dei problemi di rete
• Competenza base di sicurezza e Cybersecurity
• Diagnosi dei guasti di stampanti e altri dispositivi periferici
• Gestione dei ticket (preferibilmente con ServiceNow)
• Esperienza nella gestione di utenti VIP

Sede di lavoro: in presenza su Milano (NO SMART WORKING)

Si offre contratto a tempo indeterminato/determinato o P.Iva di lunga durata.

Si fa obbligo di indicare la propria posizione lavorativa, la disponibilità e la propria tariffa giornaliera lorda. La ricerca si intende riferita ad ambo i sessi (L.125/91, art.4 comma 3). Gli interessati sono pregati di inviare il proprio cv con espressa autorizzazione al trattamento dei dati personali (D. Lgs. 196/03).

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