Help Desk

Whatjobs; Udine; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza ingegneristica è alla ricerca di un Tecnico Helpdesk a Mereto di Tomba (UD). Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza in ambito sistemistico e si occuperà della risoluzione di problemi hardware e software, manutenzione e gestione di strumenti di office automation. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un piano di crescita professionale in un ambiente stimolante.

Servizi

Formazione per hard e soft skills

Piano di crescita professionale

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ambito sistemistico.

Mansioni

• Risoluzione remota e in loco degli incidenti del sistema operativo.
• Manutenzione Hardware e fornitura di parti di ricambio per PC.
• Gestione magazzini ricambi locali.

Conoscenze

Risoluzione problemi client

Gestione sale meet

Installazione PC

Office 365

Basic Network

Strumenti

Active Directory

Service Now

Descrizione del lavoro

CHI SIAMO

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società : AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

IL TUO RUOLO

Per un'opportunità in presenza a Mereto di Tomba (UD), per un'azienda partner leader nel settore Pharma, siamo alla ricerca di 1 Tecnico Helpdesk.

Esempi delle attività in oggetto sono i seguenti :

• Risoluzione remota e in loco degli incidenti del sistema operativo (Windows);
• Preparazione e installazione PC
• Gestione sale meet
• Risoluzione problemi client
• Attività di operation lato infrastruttura (creazione utenze AD, posta, ecc)
• Risoluzione remota e in loco di incidenti SW Office Automation (Office, PowerPoint, O365);
• Gestione magazzini ricambi locali;
• Manutenzione Hardware e fornitura di parti di ricambio per PC e stampanti (se la garanzia è attiva è necessaria l'escalation a HW Vendor);
• Come supportare in remoto i dispositivi degli utenti e gli strumenti di office automation;

Le tecnologie nell'ambito del supporto in loco includono, ma non sono limitate a :

• Activate Directory
• Service Now
• Strumenti di monitoraggio e gestione dei dispositivi;
• OnBoarding / OffBoarding tools (Business Device setup, configuration and user delivery);
• Basic Network (local connectivity, LAN, Internet, VPN);
• Office 365 e strumenti di collaborazione;
• Componenti infrastrutturali Cloud di base;
• Sistemi antivirus.

Cosa cerchiamo?

• Una figura con almeno 2 anni di esperienza in ambito sistemistico.

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo indeterminato o P.Iva;
• Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
• Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
• Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer : crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.