HELP DESK

Synergie Filiale di Milano; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi informatici cerca una risorsa per il ruolo di Helpdesk presso il campus del Politecnico di Milano. Il candidato ideale ha un diploma o laurea, esperienza in gestione e configurazione di supporti informatici e capacità di gestione di un team. Offriamo un contratto iniziale in somministrazione con orari flessibili dal lunedì al sabato.

Competenze

• Esperienza in gestione e configurazione di supporti informatici.
• Esperienza in helpdesk di primo o secondo livello.
• Capacità di gestione di un team.

Mansioni

• Manutenzione preventiva sale con sopralluoghi giornalieri.
• Gestione IMAC e Incident con presa in carico e risoluzione.
• Supporto alle Video Conferenze.

Conoscenze

Gestione team

Assistenza helpdesk

Configurazione videoconferenze

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia SpA, filiale di Milano, cerca per società di servizi informatici una risorsa da inserire come

HELPDESK

Posizione

La risorsa, inserita all'interno del campus del Politecnico di Milano, sede di Bovisa, si occuperà di:

• Manutenzione preventiva sale con sopralluoghi giornalieri
• Gestione IMAC e Incident con presa in carico e risoluzione (postazioni di lavoro standard, assistenza di primo livello)
• Supporto alle Video Conferenze
• Gestione del team
• Predisposizione alla scrittura di procedure

Requisiti

Diploma o laurea

Esperienza in gestione e configurazione di supporti informatici, in particolare videoconferenze

Capacità di gestione di un team

Esperienza in helpdesk di primo o secondo livello

Altre informazioni

Si offre un contratto iniziale in somministrazione, scopo stabilizzazione

Sede di lavoro: Milano, zona Bovisa

CCNL: metalmeccanico, livello D1 / D2.

Orario di lavoro:

a. lunedì-venerdì turno mat: 08:00 - 16:00 con 1 h di pausa

b. lunedì-venerdì turno pom: 14:00 - 22:00 con 1 h di pausa (o 15:00-22:00 senza pausa)

c. sabato (uno ogni 2 settimane) 08:00 - 17:00 con 1h di pausa

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004