HELP DESK

Randstad Filiale di Latina; Lazio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro in Italia è alla ricerca di un Help Desk per gestire le richieste dei clienti in tempo reale. Il candidato ideale avrà una buona conoscenza di Office e doti organizzative. Si offre un iniziale periodo di stage della durata di sei mesi con orario dal lunedì al venerdì. La posizione è in sede a Latina.

Servizi

Stage di 6 mesi

Orario lavorativo dal lunedì al venerdì

Competenze

• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Buone doti organizzative e gestionali richieste.
• Disponibilità immediata è fondamentale.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e gestionale.
• Tenere traccia dei ticket in ogni fase di assistenza.
• Gestire i ticket per la persona di riferimento.

Conoscenze

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Buone doti organizzative e gestionali

Serietà e disponibilità immediata

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia, filiale di Latina, è alla ricerca per un'azienda del settore automotive di un HELP DESK.

Responsabilità

La risorsa in affiancamento alla figura senior si occuperà delle seguenti attività:

• gestione in tempo reale delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e apposito gestionale
• tenere traccia dei ticket in ogni fase del percorso di assistenza
• gestione dei ticket che verranno indirizzati alla persona di riferimento

Competenze

La risorsa ideale deve possedere i seguenti requisiti:

• ottima conoscenza del pacchetto Office
• buone doti organizzative e gestionali
• serietà e disponibilità immediata

Luogo di lavoro: Latina

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì con orario giornaliero 08.00-17.00 con pausa pranzo

Si offre inserimento iniziale in stage della durata di 6 mesi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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