Help desk

Randstad Italia spa; Grassobbio; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Help Desk a Grassobbio. Offriamo un ambiente giovane e dinamico dove le migliori professionalità possono brillare. Competenze richieste comprendono la gestione di Active Directory e supporto tecnico a utenti in diverse sedi. Non è necessaria esperienza pregressa, ma è richiesto un diploma di scuola secondaria superiore. Un'opportunità di crescita in una multinazionale prestigiosa.

Competenze

• Capacità di amministrare Active Directory e gestire account utente.
• Competenza nel supporto tecnico e nella gestione delle infrastrutture.
• Attitudine al problem solving e analisi tecnica approfondita.

Mansioni

• Amministrare Active Directory e gestire gli account utente.
• Monitorare le attività IT per garantire la continuità operativa.
• Pianificare interventi di manutenzione su sistemi e infrastrutture.
• Fornire supporto tecnico a utenti in sedi diverse.
• Analizzare incidenti tecnici con approccio al root cause analysis.
• Supportare progetti durante roll‑out e test.

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Grassobbio

Randstad Digitalè la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk.

Esperienza non richiesta

Responsabilità

• Amministrazione completa Active Directory, inclusa la creazione, modifica e revoca di account utente
• Supervisione delle attività IT quotidiane per assicurare la continuità operativa dei servizi digitali aziendali
• Pianificazione e gestione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su sistemi e infrastrutture
• Supporto tecnico e operativo a utenti dislocati in sedi estere e locali, tramite strumenti di comunicazione remota
• Analisi approfondita di incidenti tecnici, con approccio metodico al root cause analysis
• Supporto tecnico durante le fasi di roll‑out, test e post‑deployment, garantendo la riuscita delle iniziative

Qualifiche

Viene offerta l'opportunità di lavorare in un ambiente giovane e dinamico, capace di riconoscere e premiare le migliori professionalità.

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).