Guest relation manager hotel di lusso- stagione 2026

Nuove frontiere lavoro S.p.A.; Capri; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un receptionist/concierge con esperienza di almeno sette anni negli alberghi di lusso. Il candidato ideale dovrà accogliere gli ospiti, pianificare le loro attività e raccogliere feedback. Si richiede disponibilità full time per la stagione estiva 2026, vite e alloggio inclusi.

Servizi

Vitto e alloggio

Competenze

• Esperienza di almeno sette anni nel ruolo di receptionist/concierge presso alberghi di lusso.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Buon utilizzo di software gestionali alberghieri.
• Disponibilità a lavorare full time – su turni, anche sabato e domenica.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e illustrare i servizi offerti.
• Pianificare e coordinare le attività durante il soggiorno.
• Raccogliere i feedback al momento della partenza.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Ottime capacità dialettiche

Problem solving

Capacità organizzative

Lavoro in team

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Software gestionali alberghieri (Opera)

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

La risorsa scelta, che ha maturato un’esperienza di almeno sette anni nel ruolo di receptionist/concierge presso alberghi di lusso, sarà il punto di riferimento degli ospiti durante tutto il loro soggiorno in struttura. In particolare, avrà il compito di accogliere gli ospiti, illustrare i servizi offerti dalla struttura e le principali attrazioni del posto, pianificare e coordinare le loro attività durante il soggiorno, raccogliere i feedback al momento della partenza, in modo da poter assicurare un soggiorno ottimale ai clienti abituali.

• Diploma o laurea;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Esperienza pluriennale nella mansione maturata presso strutture di lusso;
• Buon utilizzo di software gestionali alberghieri, preferibilmente Opera;
• Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office, di Internet e della Posta Elettronica.

La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.

Orientamento al cliente, ottime capacità dialettiche e comunicative, di ascolto, di problem solving, di lavoro in team, capacità organizzative e di negoziazione, attenzione alla cura del dettaglio e della propria persona completano il profilo.

Si richiede disponibilità a lavorare full time – su turni, anche sabato e domenica – per la stagione estiva 2026.

Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato in somministrazione da Aprile ad Ottobre 2026; vitto e alloggio.

Sede di lavoro: Capri (NA).

Le offerte si intendono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Nuove Frontiere Lavoro s.p.a. garantisce pari opportunità di accesso al lavoro a tutti i candidati ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.

Si pregano gli interessati di consultare l’informativa sulla privacy (ai sensi dell’art. 13 del reg. UE 2016/679).

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.