Guest Experience Leader | Fast Food | Lorenteggio (MI)

jobtech; Robecco sul Naviglio; Vor Ort; EUR 12.000 - 15.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Formazione continua

Zusammenfassung

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, cerca un addetto all'accoglienza da inserire in un noto fast food in zona Lorenteggio. Contratto iniziale di 1+2 mesi in somministrazione, livello CCNL TurismoPubbliciEsercizi, orario part-time 24 ore settimanali, disponibile a lavorare 6 giorni su 7, turni vari, inclusi weekend e festivi.

Orario e retribuzione in linea con CCNL. Possibilità di assunzione a tempo indeterminato e formazione continua in un contesto dinamico e strutturato del settore

Qualifikationen

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Proattività e problem-solving in contesti di affluenza.
• Capacità di lavorare in team con cucina e cassa.

Aufgaben

• Accoglienza con il sorriso all'ingresso e orientamento dei clienti.
• Supporto nell'uso dei chioschi digitali per l'ordinazione.
• Attenzione alle famiglie e gestione di gadget e tavoli.
• Gestione della sala e raccolta feedback sull'esperienza.
• Coordinamento e animazione di feste di compleanno e attività speciali.

Kenntnisse

Ottime doti comunicative

Empatia

Proattività

Spirito di squadra

Flessibilità turni

Jobbeschreibung

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Addetto all'accoglienza da inserire in un noto fast food situato in zona Lorenteggio.

Quali sono i dettagli di questa opportunità?

• Durata contratto: iniziale contratto di 1+2 mesi in somministrazione, con l’obiettivo di successiva assunzione a tempo indeterminato;
• Specifiche contratto: 5^ livello del CCNL Turismo Pubblici Esercizi;
• Disponibilità oraria: part time 24 ore settimanali, con disponibilità a lavorare 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica, su turni mattutini, pomeridiani, serali o notturni, inclusi weekend e festivi;
• Data di inizio: il prima possibile;
• Straordinari e festivi: eventuali ore supplementari, straordinarie, festive o domenicali saranno riconosciute secondo quanto previsto dal CCNL applicato;
• Maggiorazioni: prevista maggiorazione del 20% per le ore lavorate dalle 24:00 alle 06:00, come da CCNL Turismo Pubblici Esercizi. Avrai l’opportunità di entrare a far parte di un’azienda dinamica e ben strutturata del settore della ristorazione veloce, che offre formazione continua, un ambiente di lavoro accogliente e concrete possibilità di crescita professionale. Potrai apprendere metodi e processi consolidati, entrando in un contesto organizzato in cui sviluppare competenze operative, relazionali e di gestione del servizio. Questa esperienza potrà rappresentare sia un trampolino verso nuove opportunità sia l’inizio di un percorso stabile all’interno dell’azienda, con reali possibilità di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Ottime doti comunicative e relazionali: Sai ascoltare e comunicare con entusiasmo.
• Ti piace aiutare gli altri e sai mantenere la calma anche nei momenti di forte affluenza.
• Proattività e problem-solving: Se vedi un cliente in difficoltà, intervieni prima ancora che te lo chieda.
• Spirito di squadra: Collabori strettamente con il team di cucina e di cassa per garantire un servizio fluido.
• Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi.
• La conoscenza di una seconda lingua e precedenti esperienze nel mondo dell'animazione o del customer service sono considerati un plus!

Di cosa ti occuperai?

• Accoglienza con il sorriso: Accogliere i clienti all'ingresso, orientarli all'interno del ristorante e farli sentire i benvenuti.
• Supporto Digitale: Assistere i clienti nell'utilizzo dei chioschi digitali per l'ordinazione, rendendo il processo semplice e veloce.
• Attenzione alle famiglie: Dedicare un occhio di riguardo ai bambini e alle famiglie, distribuendo gadget, palloncini e supportandoli al tavolo.
• Gestione della sala: Monitorare il flusso dei clienti, raccogliere feedback sulla loro esperienza e risolvere con empatia e prontezza eventuali piccoli imprevisti.
• Eventi e Compleanni: Coordinare e animare le feste di compleanno e le attività speciali organizzate nel ristorante.

Lingue richieste

• Italiano: Professionale completa

Trattamento

Tempo det. (3 mesi)

Turni di lavoro

• Infrasettimanali: Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte
• Sabato: Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte
• Domenica: Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte