Government Tech: Application Support Intern

Aizoon Technology Consulting; Monza; In loco; EUR 8900 - 13.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Aizoon Technology Consulting cerca un/una Application Support Specialist in internship da inserire nella divisione Government. Il ruolo prevede gestione ticket, supporto al rilascio di nuove versioni e monitoraggio dell'andamento dei ticket presso un importante cliente della Pubblica Amministrazione.

Si richiede laurea in campo tecnologico/tecnico/scientifico, buona conoscenza dell'inglese e familiarità con SQL e con XML/JSON; si offre affiancamento iniziale con possibilità di autonomia

Competenze

• Laurea a indirizzo tecnologico, tecnico o scientifico.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di SQL, con capacità di scrivere e/o leggere query.
• Conoscenza di file XML e/o JSON.

Mansioni

• Gestione dei ticket e delle segnalazioni relative al funzionamento dei portali.
• Supporto alla pianificazione dei rilasci e gestione della relativa documentazione e delle analytics sui ticket.
• Monitoraggio dei batch e, dove necessario, esecuzione di bonifiche.
• Supporto alle richieste provenienti dai diversi team coinvolti nel progetto, tra cui PM, altri team di assistenza, team di sviluppo e cliente finale.

Conoscenze

SQL

XML/JSON

English

Formazione

Laurea in discipline tecnologiche/tecniche/scientifiche

Descrizione del lavoro

Aizoon Technology Consulting cerca un/una Application Support Specialist in internship da inserire nella divisione Government. Il ruolo prevede gestione ticket, supporto al rilascio di nuove versioni e monitoraggio dell'andamento dei ticket presso un importante cliente della Pubblica Amministrazione.

Si richiede laurea in campo tecnologico/tecnico/scientifico, buona conoscenza dell'inglese e familiarità con SQL e con XML/JSON; si offre affiancamento iniziale con possibilità di autonomia