Governante – Housekeeping Manager | Eccellenza & Crescita

R Collection Hotels; Como; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente professionale

Opportunità di crescita nel Gruppo

Condizioni dedicate ai collaboratori

Job summary

R Collection Hotels cerca un Governante/Housekeeping Manager per coordinare lo standard del reparto Housekeeping e definire i processi operativi, preparare e guidare il team.

La risorsa avrà responsabilità sul coordinamento del team, supervisione delle attività quotidiane e collaborazione con Direzione e altri reparti, con particolare attenzione alla continuità e qualità del servizio.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di Governante, Housekeeping Manager o in posizione analoga.
• Preferibile esperienza maturata in hotel 4/5 stelle o strutture di alto livello.
• Esperienza nella gestione e nel coordinamento di un team.
• Buona conoscenza delle dinamiche operative del reparto Housekeeping.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attenzione al dettaglio, precisione e orientamento alla qualità.
• Leadership, affidabilità e capacità di lavorare in team.
• La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus.

Responsibilities

• Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping.
• Coordinare il team di cameriere/i ai piani e le altre risorse del reparto.
• Verificare gli standard di pulizia, ordine e presentazione di camere, aree comuni e back of house.
• Controllare camere e ambienti prima della consegna, assicurando il rispetto degli standard della struttura.
• Organizzare turni, priorità e attività del personale in funzione delle esigenze operative.
• Collaborare con Front Office e Direzione per la gestione delle camere e delle priorità giornaliere.
• Gestire e monitorare biancheria, amenities, materiali di consumo e dotazioni del reparto.
• Segnalare eventuali anomalie manutentive e collaborare con i reparti interessati alla loro risoluzione.
• Supportare l'inserimento, l'affiancamento e la formazione delle nuove risorse.
• Collaborare al controllo dei costi e all'ottimizzazione delle risorse del reparto.
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e degli standard di sicurezza.

Skills

Leadership

Gestione team

Organizzazione

Qualità operativa

Controllo costi

Job description

R Collection Hotels cerca un Governante/Housekeeping Manager per coordinare lo standard del reparto Housekeeping e definire i processi operativi, preparare e guidare il team.

La risorsa avrà responsabilità sul coordinamento del team, supervisione delle attività quotidiane e collaborazione con Direzione e altri reparti, con particolare attenzione alla continuità e qualità del servizio.