GOVERNANTE - HOUSEKEEPING MANAGER

R Collection Hotels; Lombardia; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

R Collection Hotels cerca una Governante / Housekeeping Manager per guidare il reparto Housekeeping in una delle sue strutture di alto livello in Lombardia. La figura garantirà standard elevati di pulizia, ordine e presentazione, coordinando il team e collaborando con Direzione e Front Office.

La posizione richiede esperienza pregressa nel ruolo, capacità organizzative, attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità. Lingua inglese preferibile.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di Governante o Housekeeping Manager in strutture alberghiere di alto livello.
• Preferibile esperienza in hotel 4/5 stelle o resort di lusso.
• Capacità di leadership e gestione di un team.
• Buone abilità organizzative e di gestione delle priorità.
• Conoscenza della lingua inglese considerata un plus.

Responsabilités

• Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping.
• Coordinate il team e le risorse del reparto.
• Verificare standard di pulizia e presentazione di camere e aree comuni.
• Gestire turni, priorità e attività del personale in funzione delle esigenze operative.
• Collaborare con Front Office e Direzione per la gestione delle camere e priorità quotidiane.
• Controllare costi, biancheria, amenities e dotazioni del reparto.
• Supportare formazione di nuove risorse e monitorare la qualità del servizio.

Connaissances

Leadership

Team coordination

Quality control

Operational management

Budgeting

English

Formation

Laurea in Gestione alberghiera

Outils

PMS software

Description du poste

R Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano in continua crescita, con una collezione di strutture di alta gamma caratterizzate da una forte attenzione all'ospitalità, alla qualità del servizio e alla valorizzazione del territorio.

Nell'ambito del percorso di crescita e sviluppo del Gruppo, siamo alla ricerca di una figura di Governante / Housekeeping Manager.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella costruzione e nel mantenimento degli standard Housekeeping della struttura, contribuendo alla definizione dei processi operativi e alla preparazione del team.

IL RUOLO

La risorsa sarà responsabile del coordinamento operativo delle attività di Housekeeping, assicurando elevati standard di pulizia, ordine e presentazione delle camere e delle aree comuni.

La posizione prevede il coordinamento del team, la supervisione delle attività quotidiane e la collaborazione con la Direzione e con gli altri reparti della struttura, con particolare attenzione alla continuità e alla qualità del servizio.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping.
• Coordinare il team di cameriere/i ai piani e le altre risorse del reparto.
• Verificare gli standard di pulizia, ordine e presentazione di camere, aree comuni e back of house.
• Controllare camere e ambienti prima della consegna, assicurando il rispetto degli standard della struttura.
• Organizzare turni, priorità e attività del personale in funzione delle esigenze operative.
• Collaborare con Front Office e Direzione per la gestione delle camere e delle priorità giornaliere.
• Gestire e monitorare biancheria, amenities, materiali di consumo e dotazioni del reparto.
• Segnalare eventuali anomalie manutentive e collaborare con i reparti interessati alla loro risoluzione.
• Supportare l'inserimento, l'affiancamento e la formazione delle nuove risorse.
• Collaborare al controllo dei costi e all'ottimizzazione delle risorse del reparto.
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e degli standard di sicurezza.
  
  
  

REQUISITI

• Esperienza pregressa nel ruolo di Governante, Housekeeping Manager o in posizione analoga.
• Preferibile esperienza maturata in hotel 4/5 stelle o strutture di alto livello.
• Esperienza nella gestione e nel coordinamento di un team.
• Buona conoscenza delle dinamiche operative del reparto Housekeeping.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attenzione al dettaglio, precisione e orientamento alla qualità.
• Leadership, affidabilità e capacità di lavorare in team.
• La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus.
  
  
  

COSA OFFRIAMO

• Inserimento in un gruppo alberghiero italiano in crescita.
• Possibilità di lavorare in diverse realtà R Collection, in contesti di alto livello e destinazioni differenti.
• Opportunità di continuità professionale all'interno del Gruppo, in funzione delle esigenze organizzative e delle opportunità disponibili.
• Ambiente professionale attento alla qualità, alla formazione e alla crescita delle persone.
• Possibilità di sviluppo e crescita all'interno del Gruppo.
• Condizioni e benefit dedicati ai collaboratori R Collection.
  
  
  

La posizione è aperta a candidature per le diverse strutture del Gruppo. La sede e le modalità di inserimento saranno definite in funzione del profilo, dell'esperienza e delle esigenze della struttura.